У игрока из ЮАР возникли проблемы с аккаунтом в казино, и ему срочно потребовался доступ к средствам. Отдел по рассмотрению жалоб попытался получить от него дополнительную информацию, но не получил ответа. В результате жалоба не была рассмотрена более подробно и была отклонена из-за отсутствия обратной связи.
Spin Sweet Casino - Игроку необходим немедленный доступ к средствам.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: R120
Spin Sweet Casino
Индекс безопасности:Новое казиноКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Привет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль, что у вас возникли проблемы с казино Spin Sweet. Боюсь, мне потребуется дополнительная информация по вашей проблеме.
Не могли бы вы рассказать подробнее?
Я буду ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Важное примечание: Casino.Guru никогда не попросит вас совершать платежи или предоставлять доступ к вашим счетам для прохождения процедуры KYC от вашего имени. Если кто-то выдаёт себя за сотрудника Casino.Guru и запрашивает такую информацию, не сообщайте ему ничего.
Вся наша коммуникация будет осуществляться через эту официальную ветку для жалоб или по официальным адресам электронной почты, указанным в вашем случае. Пожалуйста, всегда проверяйте домен любого получаемого вами письма и убедитесь, что оно действительно от нас. Вы можете убедиться в этом, нажав на профиль вашего специалиста по рассмотрению жалоб.
Если вы заметили что-то подозрительное, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
Благодарим вас за терпение и берегите себя.
Автоматический перевод:
