Игрок из Индии столкнулся с проблемами при выводе своего выигрыша после того, как его запрос на вывод был отклонен, а казино заявило, что его счет находится на рассмотрении. Он посчитал, что это была попытка задержать выплату, и запросил немедленное вмешательство. Команда по рассмотрению жалоб не смогла провести дальнейшее расследование из-за отсутствия ответа игрока на запросы, что привело к отклонению жалобы.
Spinday Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 25 000 INR
Spinday Casino
Индекс безопасности:Новое казиноКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Я внес деньги в это казино после завершения процесса проверки. Изначально возможность вывода была открыта, поэтому я попытался вывести свой выигрыш. Однако, спустя целый день, они отклонили мой запрос на вывод. Теперь они утверждают, что мой счет находится на рассмотрении, и команда менеджеров сообщит мне о решении. Я считаю, что они пытаются задержать выплату, поэтому я любезно прошу вашего вмешательства как можно скорее.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Привет, akshayymathur9,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Spinday Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы подсказать, с какого момента ваш аккаунт считается полностью верифицированным?
- Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
- Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
