Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыSpinsala Casino - Игрок сообщает о ложной рекламе бонуса за регистрацию.

Spinsala Casino - Игрок сообщает о ложной рекламе бонуса за регистрацию.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: 20 EUR

Spinsala Casino
Индекс безопасности:Очень низкий

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Австрии утверждал, что казино ложно рекламировало бонус за регистрацию, который не был предоставлен при регистрации, что заставило его почувствовать себя обманутым. Игрок зарегистрировался, ожидая бонус без депозита в размере €20, но не получил никакой поддержки от казино, когда спросил об этом. Несмотря на попытки собрать больше информации, игрок не ответил на последующие сообщения от нас. В результате жалоба была закрыта.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Есть ложная реклама с бонусом за регистрацию или депозитом, и когда вы зарегистрируетесь, вы получите только то, что здесь вы не получите бонус за регистрацию, полный лжецов и мошенников.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой marxpierre0,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Spinsala.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Правильно ли я понимаю, что вы зарегистрировались в казино, но не получили бездепозитный бонус?
  • Обращались ли вы в службу поддержки казино и просили о помощи? Какой ответ вы получили?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Да, вы правильно поняли. Я зарегистрировался по ссылке в письме, в которой говорилось, что я получу бонус за регистрацию в размере 20 евро без внесения депозита. Однако служба поддержки не отреагировала на это. Даже после того, как я несколько раз указал на то, что именно это и было сказано в письме, он просто сказал, что я не буду иметь права на него без внесения депозита.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой marxpierre0,

Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино, объясняющим это требование для бонуса? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, marxpierre0!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.