Игрок из Австрии утверждал, что казино ложно рекламировало бонус за регистрацию, который не был предоставлен при регистрации, что заставило его почувствовать себя обманутым. Игрок зарегистрировался, ожидая бонус без депозита в размере €20, но не получил никакой поддержки от казино, когда спросил об этом. Несмотря на попытки собрать больше информации, игрок не ответил на последующие сообщения от нас. В результате жалоба была закрыта.
Spinsala Casino - Игрок сообщает о ложной рекламе бонуса за регистрацию.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 20 EUR
Spinsala Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Есть ложная реклама с бонусом за регистрацию или депозитом, и когда вы зарегистрируетесь, вы получите только то, что здесь вы не получите бонус за регистрацию, полный лжецов и мошенников.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Дорогой marxpierre0,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Spinsala.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Правильно ли я понимаю, что вы зарегистрировались в казино, но не получили бездепозитный бонус?
- Обращались ли вы в службу поддержки казино и просили о помощи? Какой ответ вы получили?
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Да, вы правильно поняли. Я зарегистрировался по ссылке в письме, в которой говорилось, что я получу бонус за регистрацию в размере 20 евро без внесения депозита. Однако служба поддержки не отреагировала на это. Даже после того, как я несколько раз указал на то, что именно это и было сказано в письме, он просто сказал, что я не буду иметь права на него без внесения депозита.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Дорогой marxpierre0,
Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино, объясняющим это требование для бонуса? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь
Автоматический перевод:
