Игрок из Новой Зеландии столкнулся с трудностями при выводе выигрыша со Spinsy.com, поскольку его запросы на вывод 800 долларов неоднократно отклоняются. Он считает, что проблема связана с казино, которое утверждает, что дело в платежном провайдере, но его банк подтверждает, что никаких попыток транзакций не предпринималось.
Spinsy Casino - Казино Spinsy задерживает вывод средств игрокам.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
5d 6h 10m 59s
Spinsy Casino
Индекс безопасности 7.5 Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
4 дней назад
ПереводВсем привет,
Похоже, у меня та же проблема, что и в одной из тем, которую я только что прочитал. Раньше у меня никогда не было проблем с выводом средств со Spinsy.com, до сегодняшнего дня, что, как я предполагаю, связано с тем, что я выиграл много денег с депозита в 100 долларов? Каждый раз, когда я пытаюсь вывести деньги с лимитом в 800 долларов, так как мой уровень низкий, Spinsy просто отменяет запрос, даже не дождавшись его одобрения…
Всё, что они мне сказали, это то, что проблема в платежном провайдере, что, по логике вещей, относится к ним, а не ко мне, поскольку я являюсь получателем платежа... В любом случае, я позвонил в свой банк, и они вообще не видят никаких транзакций, пытающихся поступить на мой счет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы со Spinsy Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Доступен ли ваш игровой аккаунт? Можете ли вы войти в систему?
- Когда была подтверждена ваша учетная запись?
- Когда в последний раз вам удавалось вывести выигрыш из казино?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по этому вопросу? Отправьте электронные письма или записи чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
