Игрок из Италии внес 700 евро и не получил обещанного 100% бонуса и бесплатных вращений после регистрации, несмотря на рекламный баннер и регистрацию SPID, указывающую на двойной бонус. Он обнаружил, что операторы не реагируют, и пригрозил закрыть его счет, если он не получит обратной связи. Жалоба была отклонена по прямому запросу игрока после того, как он решил закрыть свой счет, указав на неудовлетворенность обслуживанием казино.
Sportbet Casino - Бонус игрока не зачисляется.
Закрыто
Наш вердикт
Другой
Количество: 700 EUR
Sportbet Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Я зарегистрировался вчера по вашей ссылке, вчера я внес 700 евро и должен был получить 100% бонус в дополнение к многочисленным бесплатным вращениям согласно вашему баннеру, кроме того я зарегистрировался через SPID, где было указано, что бонус будет в двойном размере. Я не получил никакого бонуса, а операторы неуловимы, если я не получу обратную связь к сегодняшнему вечеру, я закрою счет
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Дорогая ДЖЕКИПИСА,
Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Не могли бы вы подтвердить, что вы хотите активировать 100 бесплатных вращений в Shining Crown , которые доступны на нашем сайте в качестве бездепозитного бонуса ?
Вы отправляли документы, удостоверяющие личность, в казино для проверки? Вам необходимо пройти верификацию, чтобы иметь право на этот бонус, как указано на нашем сайте.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Я зарегистрировался через SPID, поэтому они уже проверили все документы. За эти 2 дня я сделал очень много игр, но сегодня вечером я отправлю закрытие счета.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Это уже не имеет значения, я закрыл аккаунт, спасибо, слишком мало серьезности.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Мы отклонили эту жалобу по прямому запросу игрока. Мы сожалеем, что не смогли оказать больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
