SpotGaming Casino - Выход игрока задерживается.

Я присоединился к этому казино несколько недель назад, моя учетная запись подтверждена более недели назад. Я сделал запрос на вывод, я спросил, как долго для вывода, и мне посоветовали от 24 часов до 72 часов. Обычно они советовали 24 часа, и чтобы моя учетная запись была подтверждена, поэтому должно быть меньше. Я был у них на выходных, а потом они начали говорить мне 7 дней, я посмотрел там Условия и положения и сообщил им, что на их веб-сайте до 72 часов. Они заблокировали мой аккаунт и перестали отвечать мне.

Привет Линдсс,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино SpotGaming. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы закончили процесс проверки? Вы играли с бонусом или только на реальные деньги?

Обратите внимание, что процесс проверки и обработки первого вывода средств может занять до 14 дней. Если это продолжается в течение более короткого периода времени, я бы рекомендовал только подождать.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет Линдсс,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Привет, спасибо, вы можете закрыть жалобу, я получил свой выигрыш

Спасибо, Lindsss, за то, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник