SQGame555 Casino - Вывод средств игроком задерживается, а выигрыш уменьшается.

Я подаю жалобу на это казино за недобросовестные и обманные действия.

Я выиграл в общей сложности 540 560. Однако казино позволило мне вывести только 119 000. Я не использовал никаких бонусов, поэтому не было никаких требований по отыгрышу или условий бонуса, которые могли бы оправдать это вычет.

Казино не предоставило никаких веских объяснений по поводу уменьшения моего выигрыша. Такое поведение указывает на манипулирование результатами и мошеннические действия.

Я прошу провести полное расследование и оказать содействие в возврате оставшейся у меня суммы задолженности.

У меня есть доказательства, включая скриншоты моего аккаунта, выигрышей и истории транзакций.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Adamo11,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы прикрепить скриншот истории ваших бонусов?
• Вы обращались в службу поддержки казино по этому вопросу? Если да, не могли бы вы поделиться перепиской? Вы можете связаться со мной по электронной почте: [email protected] Или вы можете прикрепить скриншоты сюда.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила

Здравствуйте, Adamo11!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

Вот мой депозит без бонуса, я пытался с ними связаться, но получаю только ответ бота: «Вернитесь и играйте снова».

Уважаемый Adamo11, большое спасибо за ваш ответ. К сожалению, мне не удалось найти скриншот вашей истории бонусов. Не могли бы вы прикрепить его тоже?

Благодарим вас за терпение и сотрудничество.

Если предусмотрен бонус, он будет отображен здесь, рядом с суммой депозита.

Уважаемый Adamo11,

Благодарим вас за сотрудничество и предоставление всей необходимой информации. Я искренне ценю время и усилия, которые вы потратили, чтобы поделиться с нами всей информацией.

Ваша жалоба теперь перейдет на следующий этап нашего процесса и будет рассмотрена вашим персональным специалистом по решению проблем, Самуэлем ( [email protected] Это стандартный шаг в нашей процедуре, поскольку специалист по разрешению споров возьмет на себя непосредственное общение с казино и будет управлять вашим делом с этого момента.

От вас сейчас не требуется никаких действий. Ваш специалист свяжется с вами через эту ветку, если потребуется дополнительная информация. Можете быть уверены, что ваше дело находится в очень надежных руках.

Желаю вам удачи и надеюсь, что ваше дело в ближайшее время будет разрешено к вашему удовлетворению.

С уважением,

Аттила

Уважаемый Adamo11,

Приятно познакомиться онлайн. Меня зовут Самуэль, и я буду помогать вам с вашей жалобой в дальнейшем.

Если с момента вашего последнего сообщения появились какие-либо обновления или новые сведения, пожалуйста, сообщите мне об этом.

В рамках нашей стандартной процедуры я также приглашаю представителя казино SQGame555 присоединиться к этой беседе. Его мнение должно помочь нам более эффективно продвинуть дело вперед.

Уважаемое казино SQGame555!

Пожалуйста, предоставьте подробную информацию о проблеме игрока. В частности, нам необходимо уточнить причины задержки обработки запроса на вывод средств.

Благодарим за сотрудничество и своевременный ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Самуэль