Игрок из Греции внес деньги, чтобы получить бонус в размере 50 бесплатных вращений, но получил только депозит без зачисления вращений. Она пыталась связаться со службой поддержки через личное сообщение в течение трех дней, но не получила ответа, ссылаясь на то, что онлайн-чат не работает. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа на семь дней, но из-за отсутствия ответа жалоба была отклонена.
SupaBet Casino - Бонусные вращения игрока не были зачислены.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: ??
SupaBet Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводТам был бонус на депозит с минимальной суммой 20 евро, я сделал депозит, чтобы получить 50 бесплатных вращений, но пришли только деньги без вращений. Я отправил личное сообщение, потому что онлайн-чат не работает уже три дня, но мне никто не отвечает уже три дня, даже по электронной почте. Они дурят людей поддельными письмами, совершенно ненадежные ребята из казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводДорогой nnswthph7s,
Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись. Чтобы лучше понять вашу ситуацию, не могли бы вы ответить на несколько вопросов?
- Не могли бы вы предоставить ссылку или скриншот бонуса, который вы пытаетесь получить?
- Вы обеспечили выполнение всех необходимых требований для получения этого бонуса?
- Правильно ли я понимаю, что вы не получили ответа от службы поддержки клиентов казино на ваш запрос о незачисленных вращениях?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
