ГлавнаяЖалобыSupaBet Casino - Вывод средств игроком задерживается.

SupaBet Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа казино

5d 17h 17m 15s

SupaBet Casino
Индекс безопасности:Высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Германии обращается за помощью в выводе 4500 евро из казино, управляемого компанией NovaForge Limited, после успешного выполнения требований по отыгрышу. Ранее она уже отменяла другие запросы на вывод средств из-за задержек и обеспокоена распространенными проблемами, с которыми сталкиваются многие игроки. Несмотря на подтверждение того, что верификация не требуется, она хочет убедиться, что ее выплата будет обработана.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
deПереводrugb

Здравствуйте, Casino Guru! Я наткнулся на ваш сайт и увидел, что вы помогаете многим игрокам получать выплаты, оказываете содействие в верификации и решаете другие проблемы. Буду благодарен, если вы также поможете мне получить мой выигрыш.



Я внес депозит в размере 165 евро и получил бонус в размере 495 евро. Мне нужно было отыграть эту сумму (165 евро плюс 495 евро) 35 раз, что соответствовало обороту примерно в 23 000–24 000 евро. Я успешно выполнил это требование по обороту, поэтому мой баланс теперь конвертирован в реальные деньги.


За последние несколько месяцев я внес несколько тысяч евро на счета казино, принадлежащих компании NovaForge Limited. Я делал ставки через различные их платформы. К сожалению, я понес значительные убытки. Однако я пытался вывести средства из других казино лишь один или два раза, но затем отменил эти операции, поскольку выплаты задерживались слишком долго, и я снова потерял деньги.


Я подаю эту жалобу, чтобы обеспечить вывод средств. Подтверждение не запрашивалось; в моем игровом аккаунте я вижу, что подтверждение не требуется.


В онлайн-чате также подтвердили, что на данный момент все в порядке и мне просто нужно набраться терпения. Мне сказали, что меня уведомят, если потребуется верификация. Однако многочисленные жалобы других игроков меня встревожили, и я хочу поделиться своим опытом, чтобы прояснить процесс и выразить свои опасения.



Я срочно прошу помощи у Casino Guru, так как речь идёт об очень крупной сумме — в общей сложности 4500 евро. Я крайне обеспокоен, поскольку уже потерял эту сумму в этой компании за последние месяцы. Поэтому прошу вас помочь мне как можно быстрее получить средства для вывода. Большое спасибо за вашу поддержку и уделенное время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять вашу ситуацию.

  • Не могли бы вы прислать скриншот истории ваших транзакций с указанием текущих ожидающих запросов на вывод средств?
  • Когда именно вы запросили вывод средств?
  • В какие игры вы играли, чтобы накопить выигрыш?
  • Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из этого казино?

Мы рекомендуем не отменять запросы на вывод средств, так как игра с этими деньгами может быть рискованной и привести к потере баланса, который вы пытаетесь вывести. Пожалуйста, имейте в виду, что рассмотрение, обработка и выплата запросов на вывод средств — особенно первых — казино может занять до 14 дней.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
deПереводrugb

Уважаемая команда Casino Guru!

Хочу еще раз проинформировать вас о своей ситуации. В последние несколько дней я неоднократно связывался с казино по электронной почте и через онлайн-чат.


Несколько сотрудников подтвердили мне, что моя выплата должна была быть обработана либо вчера, либо сегодня. Мне прямо сказали, что я являюсь VIP-клиентом и ценным клиентом, и что я получу выплату в кратчайшие сроки.


Эти обещания подтвердили мне несколько сотрудников. Изначально мне обещали обработку заказа в течение трех рабочих дней, но после истечения этого срока его внезапно увеличили до пяти рабочих дней.


Я задокументировал все важные переписки в онлайн-чате, скриншоты, историю выплат и все запросы, и уже загрузил эти документы на ваш портал.



Поэтому я настоятельно призываю вас пригласить казино Superbet на встречу и активно участвовать в прояснении вопроса, чтобы мой вывод средств был завершен как можно быстрее.



Я больше не хочу ждать, так как не вижу причин, чтобы меня водили за нос. Это немаленькая сумма денег.


Также хочу отметить, что я уже вложил значительную сумму денег в эту компанию, владеющую данной лицензией, и поэтому не вижу причин для дальнейшего отказа от сделки.

Спасибо за вашу поддержку.

С наилучшими пожеланиями

Елена

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
deПереводrugb

Я никогда раньше не получал выплат от этого казино.


Я играл в немецкие слоты от провайдеров Gamomat и Novoline.


а также протестировал множество других игр.


Прошу вас пригласить меня в казино прямо сейчас, чтобы я мог быстро получить свой выигрыш. Я видел, что вы получили несколько жалоб на это казино, и я очень обеспокоен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Благодарим вас за ответы и за то, что держите меня в курсе развития вашего дела. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что обработка запросов на вывод средств обычно занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что может потребоваться некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Поэтому мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история игр проверена, ваш запрос на вывод средств одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, пожалуйста, сообщите нам, и мы вмешаемся и постараемся вам помочь.

Заранее благодарю вас за терпение и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
deПереводrugb

Уважаемая команда Casino Guru!

Дорогая Вероника


Я хотел бы рассказать вам об этом в дружеской манере.

Хочу отметить, что я жду свою выплату уже дольше, чем заявленный срок в 14 дней.


Хочу еще раз напомнить, что, возможно, вы не дочитали мои сообщения до конца.


Я запросил первый платеж 23 апреля 2026 года. Я предоставил им все переписки и подтверждающие документы.


Хочу еще раз проинформировать вас о своей ситуации. В последние несколько дней я неоднократно связывался с казино по электронной почте и через онлайн-чат.




Несколько сотрудников подтвердили мне, что моя выплата должна была быть обработана либо вчера, либо сегодня. Мне прямо сказали, что я являюсь VIP-клиентом и ценным клиентом, и что я получу выплату в кратчайшие сроки.


Эти обещания подтвердили мне несколько сотрудников. Изначально мне обещали обработку заказа в течение трех рабочих дней, но после истечения этого срока его внезапно увеличили до пяти рабочих дней.


Я задокументировал все важные переписки в онлайн-чате, скриншоты, историю выплат и все запросы, и уже загрузил эти документы на ваш портал.


Поэтому я настоятельно призываю вас пригласить казино Superbet на встречу и активно участвовать в прояснении вопроса, чтобы мой вывод средств был завершен как можно быстрее.


Я больше не хочу ждать, так как не вижу причин, чтобы меня водили за нос. Это немаленькая сумма денег.


Также хочу отметить, что я уже вложил значительную сумму денег в эту компанию, владеющую данной лицензией, и поэтому не вижу причин для дальнейшего отказа от сделки.


Спасибо за вашу поддержку.





Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
deПереводrugb

Я хотел бы упомянуть еще кое-что.


Как им самим известно, на их платформе Casino Guru было подано несколько жалоб на SupabetCasino.


Несколько дней назад на сайте Casino Guru всё ещё отображалась лицензия казино Supabet.


В настоящее время платформа Casino Guru указывает, что данное казино Supabet больше не имеет лицензии.


Я очень сильно волнуюсь.


В противном случае мне придётся принять жёсткие меры против казино.


Прошу принять разумное решение по вопросу вывода средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
deПереводrugb

Казино SUPABET


Настоящим, в последний раз, прошу вас немедленно произвести полную оплату и подтвердить мне факт платежа в письменной форме.


Если задержка платежа продолжится, я без дальнейшего уведомления:


подать официальную жалобу в соответствующие органы по надзору за азартными играми и финансовыми операциями.

Передайте дело соответствующим поставщикам платежных услуг.

Инициируйте судебное разбирательство через адвоката.

и провести проверку на предмет соответствия данного вопроса уголовному праву.


Кроме того, вся электронная почта, история чатов, квитанции об оплате и информация о времени уже полностью защищены и задокументированы.


Просим рассматривать это письмо как ваше последнее внесудебное требование.


С наилучшими пожеланиями

Елена

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
deПереводrugb

Уважаемая команда Casino Guru!


С 23 апреля 2026 года вы удерживаете мой платеж без каких-либо внятных объяснений. Первоначально заявленный срок обработки был превышен несколько раз, а затем изменен.


Ваши предыдущие ответы состояли исключительно из общих утверждений, не содержащих конкретных решений или каких-либо обязательных обязательств.


Настоящим требую от вас немедленно произвести полную оплату.


В случае дальнейшей задержки платежа я немедленно передам дело в соответствующие органы, поставщикам платежных услуг и юридическим организациям, и все дальнейшие меры будут рассмотрены.


Кроме того, вся история коммуникаций, включая все задержки, документируется и защищается.


Это моя последняя просьба перед дальнейшим обострением ситуации.


С наилучшими пожеланиями

Елена

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
deПереводrugb

Задержка с выплатой и отсутствие прозрачности со стороны вашей службы поддержки стали неприемлемыми.


Несмотря на многочисленные попытки связаться с ними, мой платеж до сих пор не обработан. Вместо конкретной информации я получаю только стандартные ответы без каких-либо обязательных условий.


Поэтому я считаю необходимым официально передать этот вопрос на рассмотрение вышестоящим инстанциям.


Если оплата не будет произведена немедленно, я:


- проинформировать соответствующие надзорные и контрольные органы.

- сообщить о случае поставщикам платежных услуг и органам по защите прав потребителей.

- провести проверку юридических действий.

— и официально задокументировать и передать весь процесс.


Обращаем ваше внимание на то, что я уже заархивировал все записи переписки.


Я ожидаю окончательного, конкретного ответа с указанием обязательной даты платежа.


С наилучшими пожеланиями

Елена

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
deПереводrugb

Уважаемая команда Casino Guru!


Я хочу, чтобы это казино было привлечено к ответственности.


Вы можете сами убедиться на их сайте Casino Guru, сколько клиентов в настоящее время жалуются на это казино.


Казино обманывает и лжет своим клиентам.



Я проявил достаточно терпения и предоставил вам множество возможностей для надлежащего оформления моего просроченного платежа. Тем не менее, мой платеж продолжает удерживаться без какого-либо внятного объяснения.


С 23 апреля 2026 года я получаю только общие, стандартные ответы, противоречивые заявления и постоянные задержки. До настоящего времени ни одного обязывающего заявления или фактической оплаты произведено не было.


Настоящим, в последний раз, прошу вас незамедлительно и в полном объеме произвести мой платеж.


Если задержка платежа продолжится, я без дальнейшего предупреждения сделаю следующее:


- официально сообщить о процессе в соответствующие органы по надзору за азартными играми и финансовыми операциями.

- переслать дело поставщикам платежных услуг и соответствующим органам по рассмотрению жалоб.

- инициировать судебное разбирательство посредством юридического представительства.

— и провести расследование, чтобы выяснить, связаны ли обстоятельства дела с незаконным удержанием средств клиентов.


Обратите внимание, что вся переписка, история чатов, подтверждение оплаты и информация о времени уже полностью задокументированы и защищены.


Их подход до сих пор производит весьма сомнительное впечатление, и теперь я ожидаю немедленного и обязательного решения вместо дальнейших задержек.


Рассматривайте это сообщение как ваше последнее внесудебное требование.


С наилучшими пожеланиями

Елена

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 дней назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 дней назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 дней назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 дней назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 дней назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 дней назад
gbПереводru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
deПереводrugb

Уважаемая команда Casino Guru!


Запрос на вывод средств был отправлен мне 23 апреля 2026 года. С тех пор я регулярно связываюсь со службой поддержки по электронной почте и в онлайн-чате.


Однако уже несколько недель я получаю одни и те же общие ответы:


"Пожалуйста, подождите"

«Наша финансовая команда занимается этим делом».


"Существует очередь невыполненных работ"


«Оплата будет произведена в ближайшее время».


Несмотря на эти постоянные обещания, абсолютно ничего не происходит.


Никакой оплаты произведено не будет, никакой обязательной информации о статусе обработки предоставлено не будет, и конкретная дата платежа не будет указана.


У меня сложилось впечатление, что меня просто водят за нос. Заявленное изначально время обработки давно истекло, а вместо этого я получаю только пустые обещания и противоречивые заявления.


Меня особенно беспокоит тот факт, что связь с вами частично или полностью прекращена, в то время как мои деньги по-прежнему удерживаются.


Я полностью задокументировал все документы, включая:

все электронные письма,


История чатов в реальном времени,


Запросы на вывод средств,


Подтверждение оплаты,


а также все задержки и обещания, данные казино.


Я прошу Casino Guru провести публичное расследование этого дела и поговорить с оператором по этому поводу.


Я считаю важным предупредить других игроков о повторяющихся задержках, отсутствии прозрачности и качестве обслуживания клиентов.


Спасибо за вашу поддержку.

С наилучшими пожеланиями

Елена

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
gbПереводru

Дорогая Елена1993

Благодарим вас за сотрудничество и предоставление всей необходимой информации. Я искренне ценю время и усилия, которые вы потратили, чтобы поделиться с нами всей информацией.

Ваша жалоба теперь перейдет на следующий этап нашего процесса и будет рассмотрена вашим персональным специалистом по решению проблем, Мартиной. [email protected] Это стандартный шаг в нашей процедуре, поскольку специалист по разрешению споров возьмет на себя непосредственное общение с казино и будет управлять вашим делом с этого момента.

От вас сейчас не требуется никаких действий. Ваш специалист свяжется с вами через эту ветку, если потребуется дополнительная информация. Можете быть уверены, что ваше дело находится в очень надежных руках.

Желаю вам удачи и надеюсь, что ваше дело скоро будет разрешено к вашему удовлетворению.

С уважением,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
gbПереводru

Дорогая elena1993,

Меня зовут Мартина, и с этого момента я помогу вам решить вашу проблему. Мне очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Я свяжусь с казино и постараюсь сделать все возможное, чтобы решить проблему как можно скорее.

Теперь я хотел бы пригласить представителя казино SupaBet присоединиться к обсуждению и принять участие в разрешении данной жалобы.

Уважаемый представитель казино, не могли бы вы предоставить более подробную информацию по данному делу и указать причину, по которой вывод средств игрока до сих пор не обработан?

Заранее благодарю за предоставленную информацию.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
deПереводrugb

Дорогая Мартина,


Спасибо за вашу поддержку.

С момента подачи мной запроса на вывод средств 23 апреля 2026 года я получаю от казино только одни и те же стандартные ответы.



И постоянно возникают новые задержки. Меня неоднократно заверяли, что платеж будет обработан «вскоре», но до сих пор ничего не поступило.



Особенно поразительно то, что в онлайн-чате мне постоянно говорят, что финансовый отдел проинформирован и уже занимается моим делом.



Однако, как только я начинаю новую переписку, мне снова сообщают, что необходимо связаться с финансовым отделом.


Всё больше у меня складывается впечатление, что либо внутри компании вообще ничего не передаётся, либо этот предполагаемый финансовый отдел, возможно, даже не существует в описанном виде.



В противном случае, после стольких недель и контактов, мое дело было бы давно урегулировано или, по крайней мере, объяснено в понятной форме.



Первоначально заявленный срок обработки несколько раз был превышен, а затем изменен. До сегодняшнего дня я не получил ни конкретной даты платежа, ни внятного объяснения.

Эта ситуация отняла у меня много времени и сил, и теперь также серьезно сказывается на моем психическом здоровье. Меня особенно разочаровывает то, как общаются с клиентами и как с ними обращаются.



Поэтому я надеюсь, что это дело будет расследовано прозрачно, чтобы другие участники рынка могли увидеть, как обращаются с клиентами в подобных ситуациях.


С моей точки зрения, в настоящее время казино не производит честного и заслуживающего доверия впечатления.

С наилучшими пожеланиями

Елена

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
deПереводrugb

Дорогая Мартина,


В условиях и положениях казино указано, что вывод средств будет обработан в течение 3 рабочих дней – максимум 5 рабочих дней в случае задержки.


Я жду уже почти 21 день. Эта задержка значительно превышает установленный ими самими срок.


В чате постоянно утверждается, что финансовый отдел проинформирован, но в следующем разговоре то же самое повторяется.


Похоже, ничего не пересылается — или этого отдела вообще не существует. Очевидно, казино хочет, чтобы вы снова проиграли свои деньги во время долгого ожидания.


Такая практика абсолютно несправедлива по отношению ко мне.


Уважаемое казино Supabet!



Хочу подчеркнуть, что я согласился с несправедливыми условиями вывода средств (максимум 500 евро за вывод, максимум 3 вывода), поскольку предполагал, что будут соблюдены их собственные правила. В условиях четко указано, что вывод средств обрабатывается в течение 3, максимум 5 рабочих дней. Однако я жду уже почти 21 день – без внятного объяснения.


Я не единственный клиент, которого обманывают пустыми обещаниями.


Только на сайте Casino Guru 99% жалоб идентичны: выплаты задерживаются, по-видимому, чтобы побудить клиентов продолжать играть, пока они ждут, и потерять свои деньги.


Очевидно, что казино рассчитывает на терпение и упущенную выгоду.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
deПереводrugb

«Публичное предупреждение:»


Мой опыт работы с системой выплат Supabet


Это не единичный случай: почти все жалобы на это казино связаны с одной и той же проблемой. Очевидно, что они задерживают обработку платежей, из-за чего клиенты продолжают играть и теряют деньги, пока ждут. Это публичное резюме призвано показать всем, как работает это казино. Речь идёт не только обо мне; это явная закономерность, затрагивающая и других клиентов.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
gbПереводru

Дорогая elena1993,


Спасибо за обращение.


Обращаем ваше внимание на то, что в настоящее время соответствующий отдел рассматривает ваше дело.


Будьте уверены, мы незамедлительно уведомим вас, как только появится новая информация.


С уважением,

Команда казино Supabet

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
deПереводrugb

Уважаемая команда Supabet!


Я получаю один и тот же ответ уже несколько недель – без конкретной информации, без внятного объяснения и без обработки платежа.


Мне постоянно говорят, что ответственный отдел рассматривает мое дело. В то же время, мои выплаты теперь значительно превышают сроки обработки, которые вы сами указали.


Поэтому я еще раз прошу дать конкретное заявление:


— Почему платежи до сих пор не обработаны?

— Почему не соблюдаются заявленные сроки обработки?

— Когда будет произведена полная оплата?


Общие стандартные ответы, не рассматривающие мою ситуацию напрямую, на данном этапе бесполезны.


С наилучшими пожеланиями

Елена

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
deПереводrugb

Дорогая Мартина,


К сожалению, ответ казино подтверждает именно ту проблему, которую я описываю уже несколько недель. Я по-прежнему получаю только общие заявления типа «дело находится на рассмотрении» или «соответствующим отделом занимается это дело», без какой-либо конкретной информации или фактической обработки моих выплат.


В настоящее время обработка моих запросов на вывод средств значительно превышает заявленные самим казино сроки. Несмотря на это, я до сих пор не получил внятного объяснения причин постоянных задержек.


Что меня особенно поражает, так это то, что одни и те же утверждения повторяются неделями, в то время как в моем случае абсолютно ничего не изменилось.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
deПереводrugb

Дорогая Мартина,


Я жду своих выплат уже более 21 дня, или более трех недель, и до сих пор не получил ни денег, ни внятного объяснения.


Казино не соблюдает установленные сроки обработки заявок и уже несколько недель повторяет одни и те же заявления, утверждая, что ответственный отдел рассматривает мое дело. В действительности же ничего не происходит.


Я уже смирился с несправедливыми условиями вывода средств казино, несмотря на то, что количество выводов ограничено. Тем не менее, я ожидал, что хотя бы будут соблюдены сроки, указанные самим казино.


Вместо этого меня водили за нос неделями, а деньги так и не были выплачены. Особенно поразительно то, что многие другие игроки публично сообщают о точно таких же проблемах.


После более чем трехнедельного ожидания я наконец-то хотел бы получить все свои выплаты в полном объеме, а не продолжать получать стандартные, шаблонные ответы.


С наилучшими пожеланиями

Елена

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
deПереводrugb

Дорогая Мартина,


Я жду своих выплат уже более 21 дня, или более трех недель, и до сих пор не получил ни денег, ни внятного объяснения.


Казино продолжает не соблюдать установленные сроки обработки заявок и уже несколько недель отвечает лишь общими заявлениями, фактически ничего не обрабатывая.


Поскольку это дело затянулось на очень долгое время, и вся эта ситуация причиняет мне значительный стресс, я хотел бы вежливо попросить вас уделить моему делу немного больше внимания, если это возможно.


Я также буду очень признателен, если вы ответите как можно скорее, поскольку после такого долгого ожидания мне просто нужна ясность и, наконец, получение платежей.


Ещё раз благодарю вас за поддержку.


С наилучшими пожеланиями

Елена

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
deПереводrugb

Уважаемая команда Supabet!


После более чем 21 дня или более чем трех недель ожидания я в последний раз прошу вас незамедлительно произвести полную обработку моих платежей.


Они значительно превышают заявленные сроки обработки и уже несколько недель отвечают лишь общими фразами, не предоставляя никакой конкретной информации и не обсуждая фактическое рассмотрение моего дела.


Особую тревогу вызывает следующее:


По-прежнему утверждается, что финансовый департамент рассматривает мое дело.


Однако, несмотря на многочисленные попытки связаться с ними, ничего не изменилось.


И многие другие игроки публично описывают точно такие же проблемы с задержками выплат.


Я принял ваши условия выплаты, хотя они и так крайне невыгодны для клиента. Тем не менее, я ожидал, что хотя бы сроки, указанные вами самими, будут соблюдены.


Вместо этого складывается все большее впечатление, что выплаты намеренно затягиваются, и клиентам приходится ждать неделями.


Если мой платеж по-прежнему не будет получен, я исчерпаю все дальнейшие юридические возможности. К ним относятся, помимо прочего:


дальнейшее публичное документирование всего процесса,


дополнительные жалобы на платформах для жалоб и оценок,


Обращение к поставщикам платежных услуг,


а также передачу дела в соответствующие органы и юридическим консультантам.


После столь долгого времени я наконец-то ожидаю, что мое дело будет рассмотрено должным образом, а не просто будут даны стандартные ответы.


С уважением, Елена

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
gbПереводru

Уважаемая команда казино SupaBet!

Большое спасибо за обновление!

Мы будем признательны, если вы уделите этому делу первоочередное внимание и как можно скорее сообщите нам о любых изменениях. Заранее благодарим вас за ваше время и помощь.


Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
вчера
gbПереводru
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
вчера
gbПереводru
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
вчера
gbПереводru
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
вчера
deПереводrugb
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
вчера
deПереводrugb
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
вчера
deПереводrugb
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Мы дали SupaBet Casino 5d 17h 17m 15s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.