Игрок из Альберты ожидал вывода средств, который превысил обещанные три рабочих дня, а теперь занял более двух недель. Он получил повторяющиеся ответы без каких-либо действий и заявил, что казино запросило удаление отрицательного отзыва в обмен на быструю выплату, что он посчитал шантажом. Проблема осталась нерешенной из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по рассмотрению жалоб, что привело к закрытию жалобы. Мы остались готовы оказать помощь, если игрок решит возобновить рассмотрение дела в будущем.
SUPABETS Casino - Вывод игрока был отложен.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: C$750
SUPABETS Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
8 месяцев назад
Перевод
Я зарегистрировался. У меня есть текущий вывод средств с их помощью, их положения и условия остаются в течение трех рабочих дней. На данный момент прошло уже более двух полных недель, и я получаю только тот же ответ, что мне нужно быть уверенным, что они выплатят мне мои деньги, но они никогда ничего не делают, никогда никаких действий. У меня есть скриншот, где они просят меня удалить плохой отзыв, и они сразу же возвращают мне деньги. По сути, шантажируют меня.
Они отказываются мне платить.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Дорогой trevor0,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с SUPABETS Casino. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию:
- Вы уже делали успешные выводы средств?
- Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Наталия
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, trevor0!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
К сожалению, из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения, запросы и напоминания мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предоставить потенциальные решения. В результате на данный момент мы вынуждены закрыть эту жалобу.
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Natalia
Casino.Guru
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Natalia
Casino.Guru
Автоматический перевод:
