Tamasha Casino - Внесение депозитов игроками задерживается.

Я вносил депозит 4 раза на общую сумму 13500, но деньги до сих пор не зачислены. А служба поддержки просто ужасная, они даже не отвечают вовремя, приходится ждать ответа почти час. Ужасное обслуживание, никому не рекомендую заходить на этот сайт и играть.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Mazi6786,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, я бы рекомендовал обратиться к вашему платежному провайдеру. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, занимающий примерно месяц. В таких случаях казино обычно ничего не может сделать.

Мне очень жаль, что мы не смогли оказать вам существенную помощь в данный момент. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Жан

Сейчас мой депозит в размере 12000 находится в статусе "ожидает подтверждения". Служба поддержки казино Tamasha запросила у меня данные, которые я предоставила, а также выписку из банка. Они не отвечают должным образом и закрывают чат, что очень расстраивает. Прошло уже 22 дня, а проблема с неудачным депозитом так и не решена.

У меня также есть незамаскированный UPI ID, пожалуйста, ниже приведена информация о моих 4 неудачных попытках пополнения счета на общую сумму 12000/-.