Target Slots Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Я всё ещё жду вывода 550 фунтов стерлингов. Моя учетная запись полностью верифицирована. Я не знаю, в чём проблема, но мне очень нужны эти деньги, и я очень переживаю, что не получу их. Средства должны быть на моём счёте, но их нет. Из-за того, что я не получила деньги, я очень расстроена и чувствую себя плохо! Пожалуйста, переведите средства на мой счёт. Это несправедливо. Спасибо 😖

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемая Sooky89z,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из казино?
• Доступен ли ваш игровой аккаунт? Можете ли вы войти в систему?
• Вы получили свой выигрыш с помощью бонуса?
• Когда вы запросили выплату? Не могли бы вы поделиться со мной скриншотом транзакции, как она отображается в истории выплат казино?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по поводу решения проблемы? Отправьте электронные письма или записи чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Спасибо за ваше терпение.

• Пожалуйста, подтвердите, что вы связались с казино и попросили о помощи в связи с задержкой?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по поводу решения проблемы? Отправьте электронные письма или записи чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Заранее благодарю за сотрудничество.

Спасибо за ответ. Я пыталась войти, но у меня не получается, это отвратительно и всё больше меня угнетает. Я пыталась сменить пароль. Ничего не работает. Такое ощущение, что они заблокировали мне доступ к моему собственному аккаунту, ответив, что у меня самоисключение. Я больше не хочу пытаться вернуть свои деньги, я так подавлена, что мне уже всё равно.

Мне очень жаль слышать о сложившейся ситуации.

• Вы связывались со службой поддержки казино?
• Служба поддержки объяснила, почему ваш аккаунт был заблокирован, а выплата приостановлена?
• Пожалуйста, сообщите мне о ваших попытках связаться с казино и о полученных ответах. Отправьте информацию на мой электронный адрес: [email protected] Таким образом, мы можем противостоять казино.

Заранее благодарю за сотрудничество.

Я от них ничего не получу обратно. Деньги отобразились на моем балансе как связанные с дроном, чего на самом деле не было, они просто исчезли с моего счета. Я не снимала эти деньги, я сдаюсь. Честно. Я действительно сдаюсь.

Спасибо за ваше терпение.

Казино конфисковало у вас какие-либо средства со счета? Казино предоставило какие-либо объяснения?

Ваш аккаунт заблокирован или нет?

Не могли бы вы поделиться перепиской между вами и казино, в которой обсуждались эти вопросы? Перешлите её на мой электронный адрес: [email protected]

С нетерпением жду вашего ответа.