The Pokies Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Наконец-то была победа, которая хорошо заплатила

Снять 7500 и иметь постоянный баланс 450+

На следующий день я проверяю, обработан ли мой вывод средств. Чтобы найти мою учетную запись заблокированной

Случайно вышел из системы, поэтому потерял связь с этой учетной записью. Затем я создал учетную запись, чтобы связаться со службой поддержки, но меня отключили и снова забанили.

Здравствуйте, Thechompa,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Pokies. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Они указали причину блокировки вашего аккаунта?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Моя учетная запись была подтверждена да много месяцев в использовании

Он был заблокирован 1-5-23

Мой выигрыш после бонусного этапа на несколько тысяч

Моя учетная запись была заблокирована, потому что я использовал свой совместный счет для внесения депозита.

Но заблокировали только после того, как я сделал вывод.

Вчера я разговаривал с казино через другую учетную запись, и как только они выяснили, кто я такой, они снова заблокировали меня и пожелали удачи 🤞

Здравствуйте, Thechompa,

Подскажите, пожалуйста, являетесь ли вы владельцем совместного счета или можете просто распоряжаться остатком на нем?

Vážený / vážená Thechompa,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Жалоба была повторно открыта на основании запроса игрока. Не могли бы вы сообщить, были ли какие-либо обновления в вашем случае с момента вашего последнего сообщения здесь?

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Жалоба была повторно открыта на основании запроса игрока. Уважаемый Thechompa, не могли бы вы сообщить, получили ли вы на этот раз уведомление по электронной почте?

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.