Игрок из Австралии столкнулся с проблемой при внесении денег в онлайн-казино, где с него сняли двойное списание. Несмотря на многочисленные попытки команды по рассмотрению жалоб собрать дополнительную информацию о проблеме, игрок не предоставил необходимых подробностей. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование, что привело к отклонению жалобы.
The Pokies Casino - Игрок борется с проблемами с депозитом.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: A$2 426
The Pokies Casino
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
С меня снова сняли деньги за мои депозиты, и никто не ответил мне по электронной почте и не связался со мной.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Тидоан219,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Pokies. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме.
- Когда вы в последний раз вносили депозит в казино?
- Не могли бы вы объяснить, что представляет собой спорная сумма в данной ситуации?
- Когда вы в последний раз обращались в службу поддержки казино и что обсуждали?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Thydoan219!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Они решили последнюю проблему, но я жду ответа по этой проблеме, прежде чем поблагодарить вас.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Не могли бы Вы уточнить?
Вы указали только одну проблему с казино, связанную с непредвиденными списаниями после внесения депозита.
Автоматический перевод:
