ГлавнаяЖалобыThe Pokies Casino - Вывод игрока был отложен.

The Pokies Casino - Вывод игрока был отложен.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: A$22 000

The Pokies Casino
Индекс безопасности 2.8 Очень низкий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Австралии высказал подозрения в потенциальной мошеннической деятельности в онлайн-казино. Группа по рассмотрению жалоб запросила у игрока дополнительную информацию для дальнейшего расследования дела, включая статус проверки учетной записи игрока, характер выигрыша и текущую доступность учетной записи. Однако из-за отсутствия ответа игрока на эти запросы мы были вынуждены на время отклонить дело, поскольку не могли продолжить расследование или предложить потенциальные решения без этой важной информации.

Написал Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Отправлено: 15.12.2023 | Закрыто : 22.09.2024
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Возможное мошенничество не окупится



Игровые автоматы. Сеть

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Уважаемый croninm378,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам в этом деле, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?

  • Была ли ваша учетная запись в казино успешно подтверждена ранее?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
  • Доступна ли ваша учетная запись в настоящее время?

Если между вами и казино существует какая-либо соответствующая информация, которая может помочь разобраться в этой проблеме, немедленно перешлите ее по адресу [email protected] .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru
Здравствуйте, croninm378!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

С сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить данный конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения возникшей проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет возможность повторно подать жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.