Thebes Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Я Ндифиве закончил торги со 100 евро, и я связался с агентством поддержки в реальном времени, и он / она сказал мне внести некоторые средства и отправить документы KYC, что я и сделал.

После того, как они одобрили мою учетную запись, и я сделал депозит в размере 10 евро ... и я ждал в течение 5 рабочих дней, после этого они отправили электронное письмо о том, что мой вывод был одобрен, поэтому я ждал! Я пытаюсь связаться с ними, я только узнал, что моя учетная запись была заблокирована, включая электронные письма, поэтому я не могу связаться с ними. Но я сделал несколько снимков экрана, чтобы доказать, что мой разговор с их живой поддержкой

Пока они не решат этот вопрос, я буду продолжать информировать людей об их мошенничестве.

Казино Thebe - мошенники, пожалуйста, держитесь подальше от этого казино, они заставят вас внести депозит, после чего заблокируют вашу учетную запись, включая электронную почту.

Вы больше не можете связаться с ними

Дорогой Ндифиве,

Большое спасибо за подачу жалобы и за отправку всех соответствующих сообщений и снимков экрана. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Правильно ли я понимаю, что вы накопили свой выигрыш от бесплатного / бездепозитного бонуса? Использовали ли вы ранее какое-либо другое рекламное предложение в этом казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Нет, мама, это был мой первый приветственный бонус.

Я не использовал другие рекламные предложения

Дорогой Ндифиве,

Не могли бы вы указать, активировали ли вы бонус на приветственный депозит или это была другая бесплатная / бездепозитная акция? В идеале, при ответе пересылайте его ссылку. Заранее большое спасибо.

Здравствуй

Это был бездепозитный бонус от казино Thebe.

Большое спасибо, Ндифиве, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

большое спасибо

Привет, Ндифиве,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить к этому разговору Казино Фив. Уточните, пожалуйста, почему вы заблокировали аккаунт игрока?

Приветствую

Я подтверждаю, что казино Thebe выплатило мой выигрыш.

Большое спасибо Casino Guru .. Поднимите руку и продолжайте делать хорошую работу, и я горжусь вами.

Я с нетерпением жду возможности рассказать всему миру о твоей хорошей работе.

Я благодарю тебя

Дорогой Ндифиве,

Благодарим вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Вильям