TikiTaka Casino - Вывод игрока задерживается почти на два месяца.

Худший букмекер?

Прежде всего: НЕ вносите деньги до тех пор, пока это дело не будет решено!

Я пытаюсь вывести деньги уже почти 2 месяца (с начала июня), но безуспешно!

18 июня я отдал все данные Revolutinfo (депозит занял всего пару минут), но неделю ничего не слышал. Когда я связался с ними в чате, они сказали, что мой вопрос в их системе отмечен как «решенный» — огромный красный флаг, поскольку я так и не получил никаких денег! Парень в чате пообещал решить проблему как можно скорее, если я отдам все данные Revolutinfo — что я и делаю уже второй раз 27 июня. Снова ничего не происходит, и ни KC, ни служба поддержки не отвечают ни на одно из моих писем.

Когда я наконец получил ответ, они дважды отказали в выводе средств на Revolut. Затем они сказали, что я должен предоставить информацию о другом банке, НЕ Revolut. Я спросил, почему, потому что совершенно бессмысленно, что они не могут выплатить на Revolut, если депозит занял всего несколько минут, и у многих других букмекеров, которыми я пользуюсь, нет никаких проблем с выводом средств на Revolut. Они никогда не отвечают на этот вопрос, потому что, конечно же, на него нет логического ответа.

Я отправил им все Mifinityinfo, и они обещают исправить ситуацию как можно скорее и сделать мой случай наивысшим приоритетом, так как я ждал так долго. Это было неделю назад, и я не получил ни денег, ни обновлений.

Поэтому сегодня утром я отправил им письмо, в котором сообщил, что моему терпению пришел конец. За 20 лет это мой худший опыт взаимодействия с букмекерской конторой, а я перепробовал не менее 50 разных сайтов!

Денег все еще нет (можно было бы подумать, что выплата суммы в 5000 норвежских крон не составит труда, ЕСЛИ Tikitaka — серьезный сайт), и ответа на это письмо тоже нет.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль, что у вас возникла такая проблема. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Осуществляли ли вы в прошлом успешные выводы средств из казино?
• Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
• Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?
• Не могли бы вы поделиться со мной последними переписками с казино по этому вопросу? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты. [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Важное уведомление:

Casino.Guru никогда не запрашивает платежи или доступ к вашим счетам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то выдаёт себя за сотрудника Casino.Guru и обращается с таким запросом, не делитесь никакой информацией.

Мы связываемся с игроками только через официальную тему жалоб или по адресам электронной почты @casino.guru . Всегда проверяйте домен отправителя и подтвердите адрес электронной почты вашего специалиста, нажав на его аватар, отображаемый в официальной теме жалоб.

Если что-то покажется вам подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

1. ноль успешных выводов, они отменили обе попытки революции.

2. Отдел KYC сообщил по электронной почте, что у них есть все необходимое для отправки запроса на вывод средств вручную (они говорят, что у моего пользователя есть ошибка в системе, поэтому я не могу самостоятельно подать запрос на вывод средств на веб-странице).

3. Никогда не брал никаких бонусов. В мае Oddsnet.com проводил конкурс. Tikitaka был спонсором трёх призов, а я занял второе место и выиграл 5000 норвежских крон.

1. Я могу отправить вам много скриншотов, почтовой корреспонденции и журналов чатов, когда у меня будет компьютер сегодня вечером.

Большое спасибо вам за вашу готовность помочь мне!

искренне джан ****

имя пользователя на тикитаке - *****

Большое спасибо за предоставление необходимой информации. Я сейчас передам вашу жалобу моему коллеге Аттиле ( [email protected] ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Сафтсусе,

Меня зовут Аттила, и я буду помогать вам в вашем деле. Надеюсь, вместе мы успешно разрешим вашу проблему.

Я хотел бы попросить представителя казино присутствовать на этой беседе.

Уважаемое казино TikiTaka,

Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию по этому вопросу и прояснить ситуацию? Я также был бы признателен, если бы вы предоставили нам все необходимые доказательства.

Заранее спасибо.

С уважением,

Аттила Г.

Спасибо, с нетерпением жду ответа от Аттилы 🙂

Привет, Сафтсусе !

Мы отправили вам электронное письмо с просьбой предоставить банковские реквизиты для оказания вам дальнейшей помощи.

Мы ждем ваших данных.

С наилучшими пожеланиями,

Команда ТикиТака.

Привет

пожалуйста, отправьте в mifinty.

Я уже дважды давал вам подробную информацию о mifinity (23/7 и 11/8).

вам это нужно и в третий раз?

Пожалуйста, отправьте запрошенную мной сумму в долларах США или евро.

искренне Ян

Я отправил вам всю информацию о mifinity на почту,

Я с нетерпением жду возможности наконец получить свои деньги после почти двух месяцев ожидания.

Тикитака: почему вы отменили мой запрос на вывод средств 15 минут назад?

Вы отменили все 3 моих запроса на вывод средств: 22/7, 23/7 и сегодня.

почему вы не выплачиваете мне деньги?

(вы получили всю информацию о revolutinfo 18/6, а все остальные сайты выплачивают средства на revolut без каких-либо проблем. Не имеет смысла, что депозит в revolut занял всего несколько минут, но вы говорите, что не можете выплатить на revolut? а вы получили всю информацию о mifinityinfo в первый раз 23/7).

Сегодня утром мне пришло письмо с просьбой еще раз проверить данные.

я проверил все перед отправкой в первый раз

я все проверил, прежде чем отправить во второй раз

я проверил все перед отправкой в третий раз

и сейчас проверил еще раз, и все правильно с моей стороны всегда и у других букмекеров нет проблем с выплатами по информации, предоставленной как для Revolut, так и для Mifinity

пожалуйста, отправьте 485 долларов США (убедитесь, что сумма меньше 5000 норвежских крон, так как вы указываете максимальную сумму вывода в 5000 норвежских крон в день).

Остаток моего баланса вы можете отправить на повторный вывод через 24 часа.

искренне Ян

Уважаемое казино TikiTaka,

Не могли бы вы пояснить причину отмены вывода средств?

С наилучшими пожеланиями,

Аттила Г.

Дорогой Сафтсусе ,

Предоставленные вами ранее данные IBAN были ирландскими, что и стало причиной отклонения транзакций. Мы рекомендуем вам предоставить ваш норвежский IBAN, и это должно решить проблему.

Мы ждем ваших данных.

С наилучшими пожеланиями,

Команда ТикиТака.

Вы имеете в виду iban на Revolut или Mifinity?

Я вижу только 1 номер IBAN в аккаунте, где можно найти больше номеров IBAN?

Я не понимаю этого. У меня уже 3 года аккаунт Mifinity, и я предоставил данные, которыми всегда пользовался, и никогда не сталкивался с проблемами.

информация найдена в разделе: мое имя - мой личный iban

Mifinity находится в Ирландии, но я предоставил вам всю свою информацию и не понимаю, в чем проблема.

Есть ли ещё ибаны? Я знаю только об этом.

и почему вы не можете вывести средства на Revolut, если депозит в Revolut занимает всего несколько минут?

Я сейчас получил это письмо от mifinity:

«Если вы используете свой счет MiFinity для получения средств из казино, вы должны предоставить им данные вашего игрового электронного кошелька».

Я отправил данные своего игрового электронного кошелька [email protected] сейчас

искренне Ян

Уважаемое казино TikiTaka,

Пожалуйста, дайте нам знать, достаточно ли предоставленной игроком информации для решения этой проблемы.

Заранее благодарим Вас за сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила Г.

Дорогой Сафтсусе ,

Мы ответим вам как можно скорее.

ТикиТака

Денег на счету все еще нет.

у вас есть вся информация, необходимая для выплаты

Почему ничего не происходит? У вас есть вся необходимая информация, как по Revolut, так и по Mifinity.

Дорогой Сафтсусе ,

Спасибо, что обратились к нам.

Мы хотели бы сообщить вам, что для того, чтобы помочь вам с выводом средств максимально быстро, нам понадобятся ваши банковские реквизиты в местной валюте - норвежских кронах.

Если это невозможно, мы также можем предоставить вам следующие варианты:

Скрил

Мифинити

Криптовалюта - BTC / LTC / DOGE / USDC (ERC20).

Для Skrill и Mifinity мы убедительно просим вас сделать снимок экрана учетной записи, содержащей ваши данные, чтобы подтвердить право собственности, так как это необходимо.

С наилучшими пожеланиями,

Команда Тикитака.

Мне разместить скриншот mifinity здесь или отправить его по электронной почте?

Я отправил пять скриншотов по почте [email protected] сейчас.

Вот текст, который я написал в электронном письме:

привет

вот 5 скриншотов из моего аккаунта mifinity, включая всю личную информацию - iban - адрес игрового кошелька (в евро) - а также информацию iban и bic.

Я с нетерпением жду получения своих денег сейчас 🙂

искренне

j** s*****/sjadubb

Уважаемое казино TikiTaka,

Не могли бы вы подтвердить, получили ли вы все необходимые документы для успешного завершения проверки?

Заранее благодарим Вас за сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила Г.

Дорогой Сафтсусе ,

Мы любезно предлагаем вам отправить по электронной почте дополнительный снимок экрана, иллюстрирующий номер счета Mifinity (номер кошелька), который мы вам предоставили.

Мы будем ждать ваших обновлений.

С уважением,

Команда ТикиТака.

привет

снимок экрана mifinity4.png, отправленный в пятницу 29/8, показывает информацию о моем игровом кошельке (информация находится в разделе «Электронные кошельки» под логотипом mifinity в левой части веб-страницы).

Разве это не то, о чем вы спрашиваете? ( служба поддержки Mifinity говорит, что это все, что вам нужно, чтобы отправить мне деньги, как я уже сообщал вам в предыдущих письмах)

и если нет, то где на главной странице mifinity я могу найти то, что вы спрашиваете?

искренне

Янв

(Вы получили все скриншоты от меня 29/8, вся информация по вкладкам: электронные кошельки - мой личный iban - данные профиля - личная информация - адреса.

всего пять скриншотов

(я отправил вам на почту такое же сообщение со всеми скриншотами)

Дорогой Сафтсусе ,

Мы рады сообщить вам, что ваш ручной вывод средств был успешно обработан, и средства были отправлены с нашей стороны 2 сентября 2025 года.

Отображение средств на вашем счете может занять от 3 до 5 рабочих дней. Однако этот срок зависит от используемого способа оплаты и стандартов вашего банка.

Мы надеемся, что это поможет вам прояснить ситуацию.

Наша команда желает Вам всего наилучшего в Вашей дальнейшей деятельности!

С наилучшими пожеланиями,

Команда ТикиТака.

Спасибо !

Дорогая Сафтсусе,

На этом этапе получение платежа должно быть лишь вопросом времени.

Я оставлю эту жалобу открытой до тех пор, пока не получу от вас подтверждение об успешном выводе средств.

Пожалуйста, дайте мне знать, как только будет получен платеж.

Подтверждаю, что деньги на моём счёте, большое спасибо за помощь! 🙂

Дорогая Сафтсусе,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим вас за сотрудничество и подтверждение. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, обращайтесь в наш Центр разрешения жалоб. Мы готовы помочь.

Как вы знаете, мы не взимаем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Тем не менее, мы будем очень признательны, если вы уделите немного времени и поделитесь своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв и любые предложения по улучшению будут бесценны. Ваш отзыв может помочь тем, кто рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное нам время.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила Горький

Казино.Гуру