Игрок из Греции подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш до этого дня так и не был получен. Проблема была связана с длительной задержкой в обработке запросов на вывод средств со стороны казино TikiTaka, которая длилась более двух месяцев из-за продолжающихся споров по поводу документов, необходимых для верификации. Игрок неоднократно предоставлял все необходимые документы, но казино неоднократно запрашивало дополнительные или исправленные документы, что вызывало дальнейшие задержки. После настойчивых обращений и вмешательства учетная запись наконец была верифицирована, и вывод средств был обработан несколькими траншами в течение нескольких недель. После этого жалоба была урегулирована, поскольку игрок подтвердил получение всех выигрышей, а баланс счета стал нулевым.
TikiTaka Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.
Дело закрыто
Количество: 18 000 EUR
TikiTaka Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Я положил деньги в бонус, поиграл, отыграл бонус, выиграл гораздо больше денег и сказал, что хочу вывести, имея лимит в €500 и 3 ожидающих вывода, так что у меня было €1500 для вывода с 13/7, даже сказали, что есть период ожидания до 3 дней, прошло 10 дней, а они до сих пор не перевели деньги, когда я им отправляю, они всегда говорят одно и то же, копипаста, и теперь с Google, которым я пользовался, они не дают мне войти в аккаунт, они выходят из системы, к счастью, я могу войти с другой программы
Уважаемый игрок,
Благодарим вас за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с выводом средств и понимаем ваше беспокойство. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что полная обработка выводов обычно занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что средства могут появиться на вашем счёте не сразу. Эта задержка может быть вызвана незавершённой верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваш аккаунт успешно верифицирован, история игр проверена, вывод средств одобрен казино, а вы так и не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Центр рассмотрения жалоб
P.S.: Наш первоначальный ответ был сформирован на основе информации, предоставленной вами при подаче жалобы. Если возникло недопонимание и проблема носит иной характер или выходит за рамки простого задержек платежа, будьте уверены — мы тщательно рассмотрим все детали и свяжемся с вами как можно скорее. Благодарим за терпение.
Важное примечание: Casino.Guru никогда не попросит вас совершать платежи или предоставлять доступ к вашим счетам для прохождения процедуры KYC от вашего имени. Если кто-то выдаёт себя за сотрудника Casino.Guru и запрашивает такую информацию, не сообщайте ему ничего.
Вся наша коммуникация будет осуществляться через эту официальную ветку для жалоб или по официальным адресам электронной почты, указанным в вашем случае. Пожалуйста, всегда проверяйте домен любого получаемого вами письма и убедитесь, что оно действительно от нас. Вы можете убедиться в этом, нажав на профиль вашего специалиста по рассмотрению жалоб.
Если вы заметили что-то подозрительное, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
Благодарим вас за терпение и берегите себя.
У меня нет проблем с KYC, и 7 месяцев назад я снял гораздо меньшую сумму. Деньги до сих пор не поступили на мой счёт.
Уважаемый игрок,
Надеюсь, у вас всё хорошо. Поскольку рекомендуемый срок уже прошёл, не могли бы вы сообщить нам, был ли ваш отзыв успешно получен или произошли какие-либо изменения в вашем деле? Спасибо за уделённое время, и с нетерпением жду вашего ответа.
Добрый вечер, нет, все еще на том же этапе, и каждый раз, когда я отправляю им сообщение, они говорят, что в финансовом отделе произошла задержка и что вывод средств будет произведен в обычном режиме.
Уважаемый игрок, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Не могли бы вы подтвердить, связались ли вы с казино, чтобы убедиться, что с вашей стороны не требуется никаких дополнительных шагов проверки?
Не могли бы вы указать, какой бонус вы использовали?
Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу вывода средств? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты: [email protected] или разместите скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.
Здравствуйте, я каждый день общаюсь с казино, и мне говорят одно и то же. Я вам отправляю чаты, которые сегодняшние, и бонус был на +80%. Я вам его отправляю и я его завершил на фото, оно второе снизу.
Уважаемый игрок, не могли бы вы подтвердить, получили ли вы уже какую-либо часть выводимых средств или статус ваших ожидающих выводов каким-либо образом изменился?
Нет, я ничего не получил, ситуация та же самая, и мне продолжают говорить одно и то же.
Большое спасибо за предоставление необходимой информации. Я передам вашу жалобу моей коллеге Мартине ( [email protected] ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Дорогой vaswmp1,
Меня зовут Мартина, и с этого момента я помогу вам разрешить вашу жалобу. Мне жаль, что ваш вывод средств был задержан. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.
Теперь я хотел бы пригласить представителя TikiTaka Casino присоединиться к этой беседе и поучаствовать в разрешении данной жалобы.
Уважаемый представитель казино, не могли бы вы сообщить причину, по которой вывод средств игрока до сих пор не обработан?
Заранее благодарим Вас за предоставленную информацию.
Дорогой vaswmp1,
Спасибо за ваше сообщение.
Мы связались с соответствующим отделом, чтобы запросить обновленную информацию о вашей выплате, а также ускорить процесс.
Если с вашей стороны потребуются какие-либо дополнительные документы или проверки, мы сообщим вам об этом как можно скорее.
Благодарим вас за терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Тикитаки
Я пишу тебе сообщения каждый день, и ты всегда отвечаешь одно и то же и в каком отделе ты это делаешь! Вот такой разговор сегодня. 
Дорогой vaswmp1,
Я понимаю, что вы расстроены.
Казино TikiTaka, пожалуйста, сделайте это своим приоритетом и держите нас в курсе! Спасибо!
Дорогой vaswmp1,
Обратите внимание, что перед выплатой выигрыша ваш счет должен быть верифицирован.
Пожалуйста, как можно скорее войдите в свою учетную запись и загрузите необходимые документы через вкладку «Подтверждение» в своем профиле.
Благодарим вас за терпение и сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Тикитаки
Пожалуйста, не смейтесь надо мной.
Это наш с вами разговор, который состоялся некоторое время назад, и вы сказали, что для вывода денег вам не нужны документы, но это формальность.
Ты даже не знаешь, что сказать, чтобы деньги не пришли, поздравляю.
Уважаемая команда казино TikiTaka,
Я хотел бы выразить обеспокоенность сложившейся ситуацией. Хотя я полностью понимаю, что верификация — это необходимый шаг, игрок ждал завершения вывода средств пять недель. Только сейчас, после столь долгой задержки, было объявлено о необходимости верификации. Не могли бы вы пояснить, почему этот процесс не был начат гораздо раньше?
Это особенно тревожно, учитывая, что игрок заранее специально интересовался необходимостью верификации и ему сообщили, что в этом нет необходимости.
Понятно, почему игрок расстроен. Убедительно прошу вас уделить этому вопросу первостепенное внимание, завершить проверку без дальнейших задержек и как можно скорее приступить к выводу средств.
Дорогой vaswmp1,
Я полностью понимаю ваше разочарование. Несмотря на это, не могли бы вы загрузить запрошенные документы, чтобы процесс мог продолжиться?
Конечно, я загрузил их и отправил им документы по электронной почте, но я также загрузил их на их веб-сайт.
Приветствую всех,
Мы полностью понимаем разочарование, вызванное задержкой, и заверяем вас, что это дело рассматривается в приоритетном порядке.
Перед обработкой любого вывода средств необходимо завершить верификацию счета.
В настоящее время мы все еще ждем, когда игрок предоставит следующее:
Подтверждение адреса. Предыдущий счёт за мобильный телефон был отклонён, так как мы не принимаем счета за мобильную связь. Принимаются счета за коммунальные услуги (вода, газ, электричество) или выписка из банка (не из цифрового банка).
-История банковских операций – предоставленный файл был за май, но нам нужен файл за июнь.
Как только необходимые документы будут получены и одобрены, мы сможем двигаться дальше без ненужных задержек.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Тикитаки
Дорогая команда TikiTaka,
Не могли бы вы проверить загруженные документы? И сообщить нам, соответствуют ли они вашим критериям?
Я, конечно, отправил документы, но не могу разобраться, все еще жду.
Дорогой vaswmp1,
Благодарим вас за проявленное терпение.
Чтобы мы могли завершить проверку вашего счета и продолжить вывод средств, мы все еще ждем от вас несколько документов:
-Выписка из вашего банковского счета за июнь, в которой четко указаны ваши депозиты.
-Подтверждение права собственности на ваш криптокошельк
Для завершения проверки, пожалуйста, отправьте эти документы как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Тикитаки
Право собственности на кошелек подтверждено со вчерашнего дня, как показано на фотографии. Это дополнительно, и я также жду подтверждения истории транзакций.
Теперь он попросил меня отправить их снова, хотя это уже подтверждено. Зачем вы это делаете? Раз мы вносим деньги и играем в вашем казино, то и выигрыши должны быть выплачены. Так почему же я должен снова вносить деньги в ваше казино, как и вы?
Дорогой vaswmp1,
Я полностью понимаю, насколько это, должно быть, вас расстраивает.
Однако я призываю вас загружать запрошенные документы непосредственно в свой аккаунт, поскольку, судя по всему, их простой отправки может быть недостаточно для процесса проверки казино.
Я сделал это, сделал это снова и теперь снова загрузил это.
Казино TikiTaka. Похоже, игрок сделал всё, что мог. Не могли бы вы проверить это и сообщить нам?
Спасибо
Приветствую всех,
Благодарим вас за сообщение. Мы полностью понимаем разочарование игрока и хотели бы прояснить текущую ситуацию с документами для проверки.
Владение криптокошельком: предоставленный скриншот, к сожалению, не может быть принят, поскольку на нём указан только адрес электронной почты. В целях безопасности и соблюдения нормативных требований нам требуется официальный документ или скриншот, сделанный непосредственно из профиля/настроек кошелька, на котором чётко видны полное имя и адрес электронной почты владельца счёта.
Выписка из банка (июнь): В выписке должны быть четко указаны депозиты, внесенные в наше казино. Без этой информации мы не сможем одобрить её.
Как только игрок предоставит исправленные документы, наша группа проверки сможет приступить к работе без задержек.
Благодарим вас за сотрудничество и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино TikiTaka
Вы прислали мне это.
В то время как я отправляю вам транзакции за июнь, вы их не принимаете, поскольку просите меня отправить полный набор транзакций. Ведь я отправляю транзакции до 15 июня, а после этого деньги закончились, а других транзакций нет. Что еще я могу вам отправить, если больше ничего нет?Дорогой vaswmp1,
Большое спасибо за ваши новости.
TikiTaka Casino, не могли бы вы дать свой ответ по этому вопросу?
Дорогой vaswmp1,
Спасибо за ваш ответ.
Уточним: нам нужна оригинальная выписка из банка в формате PDF за весь июнь, в которой указаны все транзакции, даже если никаких дальнейших транзакций не было после середины июня.
Отсутствие дополнительных транзакций в течение месяца не отменяет этого требования. Для завершения процесса проверки необходима полная ежемесячная выписка.
Мы просим вас предоставить полный документ, чтобы мы могли продолжить работу.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино TikiTaka
Я отправляю вам выписку из банка. Я её получил, и там показаны все транзакции за июнь. Банку больше нечего мне предоставить, да и выписка в формате PDF.
А в чем проблема с криптокошельком?
Приветствую всех,
Мы понимаем, насколько это может быть неприятно, и ценим ваше терпение.
Наша команда в настоящее время рассматривает ваш запрос в приоритетном порядке. Мы сразу же сообщим вам, как только проверки будут завершены и выплаты будут готовы.
Благодарим вас за понимание.
С уважением,
Казино ТикиТака.
Я ждал вывода средств два месяца, но теперь этого не происходит, эта проблема утомительна.
Мы застряли на двух документах для проверки, потому что вы просите то, чего не существует
Вы просите меня предоставить подробную отчетность за июнь и не принимаете ее, поскольку в ней указаны платежи до 15 июня, а затем нет никаких движений, и это потому, что деньги закончились, и платежи не производились, и по этой причине вы ее не принимаете.
Что я могу сделать, чтобы отправить вам то, чего не существует?
Уважаемое TikiTaka Casino, проверка завершена?
Нет, ещё не всё готово. Я отправляю документы, а они говорят, что они неверны. Я отправляю ровно то, что они просят. Уже два месяца они делают всё возможное, чтобы не платить мне.
Уважаемое казино TikiTaka,
Не могли бы вы предоставить более конкретную информацию о том, что именно игрок должен предоставить, а также объяснить, почему уже предоставленные документы были сочтены недостаточными? Это поможет нам эффективнее продвигать дело.
Большое спасибо за ваше сотрудничество.
Приветствую всех,
Спасибо за ваше сообщение.
Для уточнения просим заказчика предоставить:
– Выписка из банка за июнь (оригинальный формат PDF) с указанием счёта, к которому привязана карта Apple Pay, чтобы мы могли подтвердить депозиты, совершённые в этом месяце. Обратите внимание, что скриншоты депозитов в казино не принимаются для этой цели.
-Подтверждение владения криптокошельком, как упоминалось ранее — скриншот из профиля кошелька.
Мы надеемся, что это послужит необходимым руководством для продвижения дела вперед.
С уважением,
Команда казино TikiTaka
Спасибо, TikiTaka Casino, за разъяснения того, что требуется.
Дорогой vaswmp1,
Не могли бы вы предоставить документы в соответствии с инструкциями казино? Это поможет нам успешно продвинуть дело.
Большое спасибо за ваше сотрудничество!
Но это именно то, что я отправляю, и они их не принимают.
Хотите, чтобы я отправил их сюда?
Да, пожалуйста. Или можете отправить на мой адрес электронной почты. [email protected]
Спасибо большое заранее
Я отправил их вам в тот же день, когда вы мне написали 4/9
Да, вы это сделали, большое спасибо vaswmp1.
Уважаемый TikiTaka Casino, проверьте, пожалуйста, почту. Я отправил вам сообщение.
Приветствую всех,
Мы ценим ваше терпение.
Мартина , мы хотели бы сообщить Вам, что мы ответили на Ваше электронное письмо.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Тикитаки
Могу ли я узнать, что происходит с моими документами? И что будет с моей верификацией и выводом средств, которых я ждал два с половиной месяца? С 13/7
Они просто отменили два из трёх моих выводов без объяснения причин и заблокировали возможность вывода новых средств. И всё это после 2,5 месяцев ожидания завершения вывода.
Дорогой vaswmp1,
Казино отправляет вам сообщение с любезной просьбой предоставить официальную выписку по счету Paysafe за июль, в которой указаны все внесенные на их счет депозиты.
Документ должен представлять собой оригинальную PDF-выписку от Paysafe. К сожалению, скриншоты не принимаются.
Не могли бы вы позаботиться об этом? Спасибо.
Я им отправил, и здесь ясно видно, что они также принимают изображения, но я также отправлю их в формате PDF.
За то, что они отменили мои транзакции, неужели они не дадут нам что-нибудь?
Приветствую всех,
Спасибо за ваш ответ.
Обратите внимание, что скриншотов недостаточно для нашей проверки. Мы просим вас скачать историю транзакций Paysafe в формате PDF (эта возможность должна быть доступна непосредственно в приложении Paysafe) и загрузить её нам.
Выписка должна охватывать весь период с 01.07 по 30.07 и четко показывать все транзакции, включая внесенные нам депозиты.
Мы ценим ваше сотрудничество и с нетерпением ждем получения правильного документа.
С наилучшими пожеланиями,
Команда ТикиТака
Они не доступны напрямую, как вы говорите, просто чтобы вы знали, единственное, что я могу сделать, как я это сделал и отправил вам, это сделать их снимок и попытаться перевести в формат PDF.
и почему бы вам не рассказать нам, почему мои выводы были отменены?
Дорогой vaswmp1,
Не могли бы вы связаться с Paysafe и запросить историю транзакций в формате PDF?
Что касается отмены запроса на вывод средств, не волнуйтесь — это довольно распространённая ситуация, если аккаунт ещё не полностью верифицирован. После завершения верификации вы сможете без проблем выводить средства.
Я это сделал и отправил, но всё ещё жду. Также отправлю на вашу электронную почту, чтобы вы могли посмотреть. Большое спасибо.
Отлично! Большое спасибо!
TikiTaka Casino, можете ли вы, пожалуйста, проверить это и сообщить нам, достаточен ли для вас этот документ?
Спасибо большое заранее
Приветствую всех,
Мы ценим ваше терпение.
Сообщаем вам, что аккаунт проверен, и мы работаем над текущим запросом.
С наилучшими пожеланиями,
Команда ТикиТака
Спасибо TikiTaka Casino за обновление!
Дорогой vaswmp1,
как только у вас появятся новости об успешном выводе средств, пожалуйста, дайте нам знать.
Добрый вечер
Вывод средств уже начался (3/43), и как только всё завершится, я вам сообщу. Большое спасибо!
Дорогой vaswmp1
Большое спасибо за обновление! Это хорошие новости!
Я оставлю эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном отзыве средств.
Пожалуйста, дайте мне знать, как только получите платежи.
Здравствуйте, с тех пор, как я сообщил вам о начале вывода средств, на этой неделе не было ни одного вывода, вообще ни одного.
Уважаемая команда казино TikiTaka,
Не могли бы вы объяснить, почему вывод средств игрока не обрабатывается в течение некоторого времени? Прошу уделить этому вопросу приоритетное внимание и решить его как можно скорее.
Большое спасибо за ваше внимание и поддержку.
Приветствую всех,
Мы искренне ценим ваше терпение.
Хотим сообщить вам, что заявки на вывод средств уже расставлены по приоритетам и будут обработаны в кратчайшие сроки.
С наилучшими пожеланиями,
Команда ТикиТака
Я жду вывода средств с 26 сентября, а сегодня у нас 10 марта, и если сегодня не произойдет, потому что сейчас выходные, то вывод средств начнется с 10 июня, а если произойдет, то и тогда.
Спасибо команде казино TikiTaka за обновление.
Дорогой vaswmp1,
Понимаю, как это, должно быть, неприятно. Будем надеяться, что они действительно поставили это перед собой и деньги скоро поступят.
Пожалуйста, держите меня в курсе!
Спасибо
и все же они этого не сделали, их приоритет, мы приехали снова, 12 дней ожидания вывода средств и все еще ничего, в прошлый раз я ждал вывода средств 3 месяца, так что вы понимаете, почему я волнуюсь, они задерживают без причины
Уважаемое казино TikiTaka,
Не могли бы вы предоставить нам обновленную информацию о статусе запросов игроков на вывод средств?
Заранее благодарю за Вашу помощь.
Если это возможно, они просят меня снова пройти идентификацию, это невозможно, что они еще сделают, чтобы не отдать мне деньги?
Уважаемая команда казино TikiTaka,
Не могли бы вы пояснить причину запроса на дополнительную верификацию, учитывая, что игрок уже прошел процедуру верификации и ждал только обработки вывода средств?
Большое спасибо за ваше время и помощь.
Приветствую всех,
Мы ценим ваше терпение.
Сообщаем вам, что все запросы на вывод средств с нашей стороны успешно выполнены, текущих запросов нет.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Тикитаки
Спасибо TikiTaka Casino за обновление! Я очень ценю это!
Дорогой vaswmp1
На этом этапе получение платежа должно стать лишь вопросом времени.
Я оставлю эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном отзыве средств.
Пожалуйста, дайте мне знать, как только получите оплату.
И все же, если вы посмотрите на мой счет, у меня есть ожидание вывода средств
и это потому, что, как вы видите, у меня есть довольно большая сумма, 16 500 евро, которую мне нужно снять, и я могу снимать только 500 евро в день, и, как вы видите, мне еще предстоит сделать 34 снятия.Дорогой vaswmp1,
Для ясности: подтверждаете ли вы, что общая оспариваемая сумма составляет 18 000 евро, а не 1 500 евро?
Насколько я вижу, 1500 евро уже зачислены на ваш счет.
Предпочли бы вы изменить оспариваемую сумму и оставить жалобу открытой до тех пор, пока оставшиеся 16 500 евро не будут успешно сняты с вашего счета?
Пожалуйста, дайте мне знать, что лучше всего подойдет вам.
Да, я хотел бы изменить это и оставить жалобу открытой до тех пор, пока не будут завершены все выводы средств на сумму 16 500 евро.
Большое спасибо.
Дорогой vaswmp1,
Большое спасибо за новости! Пожалуйста, держите меня в курсе, как идут дела с выводом средств.
Уважаемая команда казино TikiTaka,
Я был бы очень признателен, если бы вы смогли убедиться, что вывод средств осуществляется гладко и без задержек.
Большое спасибо за вашу помощь и поддержку!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Извините, я не знал.
Ситуация следующая: на моем счете все еще 13 000 евро и ожидается 3 вывода средств.
Дорогой vaswmp1,
Спасибо, что сообщили. Если сможете, сообщайте мне хотя бы раз в неделю о ходе вывода средств. Буду очень признателен.
Спасибо большое заранее
Здравствуйте, на нашем счету было 11 500 евро, и мы ожидали 3 вывода средств (3*500 евро)
Здравствуйте, теперь ждём, когда я снова выведу деньги, потому что лимит составляет 10 000 евро в месяц. Теперь придётся ждать смены месяца, и тогда снова появится что-то новое.
Конечно, я также отправлю вам официальное сообщение на следующей неделе, чтобы запрос на жалобу не был отозван.
Спасибо
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Привет
Жду смены месяца, чтобы можно было вывести деньги.
Я сообщу вам об этом снова, как только начнется вывод средств.
Большое спасибо
Здравствуйте, я жду 3 вывода средств.
и у меня осталось только 10 000 евро
Здравствуйте, у нас есть ожидающий вывод средств и остаток в размере 7000 евро.
Добрый вечер, у меня 3 ожидающих вывода средств и остаток в размере 6000 евро.
Здравствуйте, у меня 3 ожидающих вывода средств и остаток в размере 4500 евро.
Здравствуйте, у меня на балансе 4500 евро и ожидается 1 вывод средств.
Из-за ограничений казино я смогу подать новый запрос на вывод средств в новом месяце.
Здравствуйте, у меня есть 2 ожидающих вывода средств и остаток в размере 3500 евро.
Здравствуйте, у меня 3 вывода средств и остаток 1500 евро.
Здравствуйте, у меня 3 ожидающих вывода средств и баланс 0€.
Уважаемый vaswmp1,
Пожалуйста, сообщите мне, как только получите средства на свой счёт. Большое спасибо.
Приветствую всех,
Мы ценим ваше терпение.
Мы хотели бы сообщить вам, что последний запрос на вывод средств был успешно обработан 10.12.2025, и на счету нет средств для вывода.
С наилучшими пожеланиями,
Команда ТикиТака
Здравствуйте, вывод средств завершен, на счету нет баланса, я жду только подтверждения выигрыша, чтобы узаконить и обосновать зачисление денег на мой счет. Я отправил им электронное письмо и жду ответа.
О, vaswmp1, я так рада слышать, что все ваши деньги поступили! Я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем чаевые. Однако мы будем очень признательны, если вы уделите немного времени, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению, будут бесценны. Ваша обратная связь может помочь другим пользователям, которые, возможно, рассматривают возможность обратиться к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю вас за уделенное время.
