ГлавнаяЖалобыTipico Casino DE - Игрок не может играть в игровые автоматы.

Tipico Casino DE - Игрок не может играть в игровые автоматы.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: 30 EUR

Tipico Casino DE
Индекс безопасности:Очень высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок не может играть в игровые автоматы по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
deПереводrugb

У меня 02.12. Внес 15 евро со 100% бонусом, и теперь я получаю сообщение от казино, что эти деньги можно использовать только для ставок в режиме реального времени. Но я хочу играть в слоты с ним. Нигде не отмечалось, ни с бонусом, ни с депозитом! Я хотел бы либо использовать деньги для казино, либо вернуть депозит в размере 15 евро. Для меня странно, если это бонусное соглашение нигде не упоминается!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru

Здравствуйте, Оллемама.

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Tipico Casino DE. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Не могли бы вы прислать нам ссылку на точно такой же бонус, на который вы претендовали? Разве вы не можете просто отменить бонус, чтобы слоты снова стали доступны? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
deПереводrugb

По неизвестным причинам? Я хотел сыграть в слот, но он не работал, и мне ответили в чате, что мой депозит 15 евро плюс бонус 100%, поэтому снова 15 евро можно использовать только для ставок в режиме реального времени! Так что я не могу играть в игровые автоматы с ним! Известные причины, не так ли?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru

Не могли бы вы прислать ссылку на бонус, который вы запросили?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru
Vážený / vážená ollemama,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.