Игрок внесла деньги на ее счет, но средства, похоже, потеряны. Позже игрок подтвердил, что проблема решена.
Touch Casino - Депозит игрока так и не был зачислен на ее счет.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 150 EUR
Touch Casino
Индекс безопасности 6.1 Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводЗдравствуйте, я внес 150 евро, деньги были списаны с моего банка, но не поступили на счет Touch Casinos.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводУважаемый hanslotti12,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводПривет, деньги поступили на мой игровой счет, спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводОтличные новости, hanslotti12. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
