Игрок из Бразилии столкнулся с ошибкой вывода средств, которая побудила его проверить свои данные или обратиться в службу поддержки. Несмотря на то, что он обращался в службу поддержки несколько раз, он получил неэффективные решения, что заставило его поверить, что его вывод средств был заблокирован. Проблема была позже решена после того, как игрок получил свой выигрыш. Жалоба была отмечена как решенная.
Trips Casino - Вывод средств игрока заблокирован.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 311 R$
Trips Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Я пытаюсь вывести средства, но сайт просто показывает эту ошибку во время вывода (Ошибка вывода средств. Проверьте данные или свяжитесь со службой поддержки). Я связался со службой поддержки, но все, что они говорят, это методы, которые не решают проблему. Как будто мой вывод заблокирован, и я уже сделал здесь два депозита, из-за которых я оба потерял, и теперь я пытаюсь сделать этот небольшой вывод. У меня нет решения через сайт!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Дорогой leandrog532,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, полностью ли верифицирован ваш аккаунт?
- Вам сообщили, почему вы не можете вывести свой выигрыш?
- Это внутренняя проблема казино или она связана только с вашим аккаунтом?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино по поводу проблемы, чтобы подтвердить вашу жалобу? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, leandrog532!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Привет друг, они мне много заплатили, спасибо за отзыв
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Дорогой leandrog532,
Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю за уделенное время.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
