Игрок из Бразилии положил деньги на свой счет, но кажется, что они потеряны. Жалоба игрока успешно разрешена.
TrueFlip.io Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 101 R$
TrueFlip.io Casino
Индекс безопасности 4.5 НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводСделал перевод 101 реал на 2 дня и не зачислил. Я говорю с ними о поддержке, они меня просто портят и не решают
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводУважаемый Kitojunior,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться со своим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Не могли бы вы сообщить, связались ли вы уже со своим платежным провайдером? Это был ваш первый депозит в этом казино? Какой способ оплаты вы выбрали?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводДепозит был зачислен через несколько дней. Проблема решена .
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводПоскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Kitojunior , за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru
Автоматический перевод:
