Игрок из Дании столкнулся с трудностями при выводе средств из казино Maria, поскольку банк запрашивает фотографию банковской карты, использованной для пополнения счета несколько лет назад, которой у него больше нет. Кроме того, его банк не может получить доступ к информации о карте.
Unibet Casino DK - У игрока задержка с подтверждением учетной записи.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 21h 48m 17s
Unibet Casino DK
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 дней назад
ПереводЯ хочу пройти верификацию в казино Maria, хотя играл и запрашивал вывод средств на Unibet. Но казино Maria требует фотографию банковской карты, которую я использовал несколько лет назад для пополнения счета. У меня нет этой карты, и мой банк ее тоже не видит.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 часов назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 часов назад
ПереводДорогой Риджо,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Боюсь, мне потребуется дополнительная информация по вашему вопросу. Не могли бы вы уточнить? Кроме того, не могли бы вы указать, на какое именно казино вы хотите подать жалобу?
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Аттила
Автоматический перевод:
