ГлавнаяЖалобыUnibet Casino UK - Аккаунт игрока заблокирован.

Unibet Casino UK - Аккаунт игрока заблокирован.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: C$4 061

Unibet Casino UK
Индекс безопасности 8.6 Высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Учетная запись игрока из Соединенного Королевства была заблокирована без дополнительных объяснений. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru

Я выиграл более 4000 долларов на этом сайте, но они украли их у меня и закрыли мой аккаунт, сказав: «Они не обязаны объяснять почему».


Это просто безумие и явно просто воровство. Они хотели мое удостоверение личности, подтверждение адреса и подтверждение депозита, чтобы подтвердить мою учетную запись. Я предоставил их все, и они подтвердили, что моя учетная запись была подтверждена, но когда я снял, они просто откладывали и откладывали, а затем из ниоткуда просто закрыли мою учетную запись и украли мои деньги.


Не могли бы вы помочь мне вернуть мои деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru

Уважаемый tomah512ph,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу [email protected] .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru

Привет,


Итак, я создал свою учетную запись 2 июня, пополнив ее на общую сумму 1000 долларов, а затем некоторое время играл с моим балансом, который то увеличивался, то уменьшался, прежде чем я довел его до 5061 доллара, когда впервые попытался вывести средства 7 июня.


Я думаю, что играл в основном на спортивные ставки, я не слишком уверен. Мне дали бонусный баланс, но я выполнил их требования по отыгрышу, я это точно знаю.


После того, как я отправил вывод средств, я завершил их проверку, отправив им свои документы, и они отправили мне электронное письмо, подтверждающее, что моя учетная запись была подтверждена.


Именно тогда они заперли его, не пускали меня и игнорировали в течение нескольких недель, прежде чем украсть мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru

Не могли бы вы сообщить, бонус был выдан для раздела казино или для ставок на спорт? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru
Vážený / vážená tomah512ph,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.