Uwin33 Casino - Вывод средств игроком снова задерживается.

Играю здесь уже давно, каждый день вношу около 1-3 тысяч, проигрываю примерно 5-8 тысяч в месяц. Сегодня мне повезло выиграть около 20 тысяч, но все равно в минусе по сравнению с общим рекордом ставок в этом казино. Вношу 1000, вывожу 4 тысячи без проблем, потом вывожу еще 7 тысяч, они держат в течение часа, говоря, что нужно проверить в соответствующем отделе, потом разблокируют. Затем я выигрываю еще, вывожу 2 тысячи без проблем, потом снова выигрываю, вывожу еще 2 тысячи, тоже без проблем, потом снова выигрываю, вывожу 4 тысячи, и теперь они держат так долго по той же причине — нужно проверить в соответствующем отделе. Обратите внимание, что за последнюю неделю я вносил около 6-7 раз в день по 8-10 тысяч и все проигрывал. Я вношу много денег каждый день, обычно все проигрываю, только сегодня выиграл 20 тысяч, и теперь они держат без всякой причины. Если вы выиграете примерно в 2-3 раза больше своего депозита, проблем не будет, они выплатят. Если вы выиграете примерно в 5-10 раз больше своего обычного депозита, будьте готовы к мошенничеству. У меня есть вся информация о ставках, депозитах, выводах средств, все их банковские реквизиты, все доказательства, которые я сохранил. Я опубликую все это во всех социальных сетях, когда они заблокируют мой аккаунт или если они не выплатят деньги завтра. Я сообщу, выплатят они или нет. Пока что не играйте здесь, если вам повезет и вы выиграете крупную сумму, они все удержат.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Нам очень жаль слышать о проблеме с выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что обработка запросов на вывод средств обычно занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что может потребоваться некоторое время, прежде чем деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Поэтому мы советуем игрокам проявить терпение, в полной мере сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт успешно верифицирован, история игр проверена, вывод средств одобрен казино, но вы все еще не получили выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся вам помочь.

Заранее благодарю вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

В связи с увеличением количества жалоб в это время года, просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся опубликовать каждую жалобу в течение 72 часов с момента ее поступления, но оставляем за собой право ответить на последующие комментарии в течение 7 дней. Кроме того, пожалуйста, имейте в виду, что рассмотрение вашей жалобы специалистом может занять немного больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 1000 жалоб. Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам приятных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Здравствуйте, Amarrr!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.