Депозит игрока не поступил по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Vave Casino - Депозит игрока не поступил.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 700 EUR
Vave Casino
Индекс безопасности 7.2 Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводЯ внес депозит в этом казино один раз без проблем. Когда я сделал свой второй депозит с Coinbase, он был успешно отправлен и получен в соответствии с обозревателем блокчейна, но мой счет не был зачислен. Я продолжаю отправлять сообщения в службу поддержки, и они просто продолжают говорить мне одно и то же, что они изучают это. Я думаю, что они украли мои деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводУважаемый 92mfz64gst,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
