Игрок из Японии столкнулся с проблемами при пополнении счета в казино, поскольку приобретенная им криптовалюта не отображается на его счету. Дополнительные трудности возникают из-за заявления казино о том, что им ничего не известно о криптовалютных транзакциях, совершенных в других странах.
Vega Bet Casino - Проблема с внесением депозита игроком в криптовалюте.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
0d 18h 34m 22s
Vega Bet Casino
Индекс безопасности 7.8 Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводЯ купил криптовалюту на этом сайте, но она не отобразилась на моем счету, и у меня возникли проблемы. Хуже того, мне сказали, что они ничего не знают о криптовалюте, купленной в других местах.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Vega Bet.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Вы ранее успешно пополняли счет в казино?
- Не могли бы вы, пожалуйста, поделиться скриншотами или видеозаписью процесса внесения депозита с использованием этого способа оплаты?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по этому вопросу? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
