Игрок из Испании сделал депозит в размере 50 евро, но не смог играть ни в один слот и не получил решения, несмотря на отправку необходимой документации. Он чувствовал, что, возможно, столкнулся с мошенничеством. Проблема была решена путем отклонения жалобы из-за отсутствия ответа игрока на просьбы команды о разъяснениях и дополнительной информации, что помешало дальнейшему расследованию.
Videoslots Casino ES - Игрок не может играть после внесения депозита.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 50 EUR
Videoslots Casino ES
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Хорошо, я сделал депозит в размере 50 евро, и к моему удивлению, он не позволяет мне играть ни в один слот. Я отправил всю документацию, но они не дают мне никаких решений. Мне это кажется мошенничеством. Я не знаю, можно ли об этом сообщить.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Дорогой ibonramos123,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Чтобы лучше понять Вашу ситуацию и оказать Вам эффективную помощь, не могли бы Вы пояснить следующее:
- Какой способ оплаты вы использовали для внесения депозита?
- Делали ли вы когда-либо успешные депозиты?
- Получали ли вы какие-либо сообщения об ошибках при попытке игры на слотах?
Ваше содействие в предоставлении этих данных поможет нам провести расследование и найти решение.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
