ГлавнаяЖалобыVipLuck Casino - Игрок столкнулся с трудностями при выводе средств.

VipLuck Casino - Игрок столкнулся с трудностями при выводе средств.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 23h 14m 45s

VipLuck Casino
Индекс безопасности:Выше среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Онтарио считает, что казино совершает мошенничество, после того как ему было отказано в выводе средств через первоначальный способ пополнения счета, Interac, и предложено использовать криптовалюту или электронный кошелек. Он обращается за помощью в решении этой проблемы и сохранил скриншоты в качестве доказательства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
gbПереводru

Прочитав многочисленные отзывы на этом и других сайтах, я твердо убежден, что этот сайт занимается мошенничеством. Я попытался вывести свои средства, но мне сказали, что они не обработают платеж тем же способом, которым я пополнял счет (Internet), а предлагают использовать криптовалюту или электронный кошелек, которым я не пользуюсь. Ищу помощи. Вот скриншоты, сохраненные здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
45 минут назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
45 минут назад
gbПереводru

Уважаемый Майкл Ферренс,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о проблеме с вашим отказом от покупки.

Важно понимать, что казино не имеет полного контроля над предлагаемыми способами оплаты. На это могут влиять несколько факторов, таких как лицензирующий орган, географическое местоположение, договоры с платежными системами и банковские ограничения. Наличие способа оплаты для пополнения счета не обязательно означает, что он будет доступен и для вывода средств. Кроме того, способы оплаты могут быть отключены в любой момент, и, к сожалению, казино могут быть ограничены в своих возможностях предлагать своим клиентам определенные варианты оплаты.

  • Ваша учетная запись была успешно подтверждена ранее?
  • Удалось ли вам ранее успешно вывести средства через Interac?
  • Какие способы оплаты доступны в вашем аккаунте казино для пополнения и вывода средств?
  • Вы пытались связаться напрямую с Interac, как рекомендовало казино, чтобы проверить, принимаются ли и обрабатываются ли платежи из VipLuck Casino на ваш счет без риска отказа?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:

Мы дали Michaelhferrence 6d 23h 14m 45s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.