Weltbet Casino - Депозит от игрока не получен.

привет

Я внесла 40 евро на этот сайт 17 июня, но деньги не поступили.

Затем я связался со службой поддержки в чате, и мне сказали отправить PDF-копию транзакции на электронную почту службы поддержки. [email protected] но эта проблема так и не была решена.

Затем я провел поиски и выяснил, что, к сожалению, этот сайт является мошенническим и не имеет действующей лицензии, как вы и писали в жалобе другого игрока.

Вы можете попытаться связаться с ними, или ничего нельзя сделать?

https://casino.guru/complaints/weltbet-casino-player-s-winnings-have-been-confiscated

Спасибо

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, я бы рекомендовал обратиться к вашему платежному провайдеру. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, занимающий примерно месяц. В таких случаях казино обычно ничего не может сделать.

Мне очень жаль, что мы не смогли оказать вам существенную помощь в данный момент. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила

привет

Я попытался связаться с компанией Wise, создав заявку о мошенничестве, но она не была рассмотрена.

Мне посоветовали обратиться в банк казино, но это мне не поможет, так как я не являюсь клиентом этого банка.

Я не знаю, обновят ли они мой баланс, если я буду периодически с ними связываться (но тогда, думаю, могут возникнуть дополнительные проблемы со снятыми средствами).

Причина, по которой я внес депозит на этот сайт, заключается в том, что я работал на ClickWorker, это краудсорсинговая платформа, и у них есть раздел, посвященный тестированию приложений и игр, и одним из тестов было внесение депозита и игра на определенную сумму денег для получения вознаграждения.

ClickWorker — это надежный сайт, но эти конкретные тесты предлагаются сторонними организациями, и в данном случае это была компания inbrain.ai, которая, в свою очередь, оказалась мошенническим сайтом.

Я думал, что даже если тест не зачислит мне вознаграждение, я просто немного проиграю, поиграв на внесенную сумму в рулетку, а затем выведя деньги. Но я не ожидал, что казино не обновит мой баланс или в конечном итоге не позволит мне вывести средства.

В любом случае, спасибо за поддержку.

Уважаемый игрок!

К сожалению, мы пришли к выводу, что не можем продолжить рассмотрение этой жалобы. Обычно мы бы попытались связаться с казино и запросить объяснения, однако по этому делу закрыто более 5 дел в соответствии с политикой «отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не удовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга из-за неразрешенных жалоб может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, поскольку, похоже, казино Weltbet стало обычной практикой полностью игнорировать наши попытки урегулировать любые вопросы. Пожалуйста, ознакомьтесь со всеми нашими неудачными попытками переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались связаться с представителями службы поддержки в онлайн-чате, а также с сотрудниками партнерской программы. К сожалению, все попытки решить проблему оказались тщетными, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Weltbet. Жаль, что я не могу помочь больше.

Казино может в любой момент возобновить рассмотрение этой жалобы.

Аттила