Игрок из Италии запросил вывод 3400 € две недели назад, но выплата все еще не завершена. Казино ответило на неопределенное время утверждением, что оно почти готово. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Weltbet Casino - Выход игрока задерживается.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 3 400 EUR
Weltbet Casino
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводЯ запросил вывод 3400 € 07.09.2023, и он все еще находится на рассмотрении. Последние три недели в чате мне говорили, что дело почти сделано, но больше похоже, что они просто издеваются над людьми.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводУважаемый 5y94cs6f8q,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Переводэто мой первый вывод средств с этого сайта, и я отправил все необходимые документы, и выигрыш был сделан в живом казино без бонуса.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводБольшое спасибо за ответ, 5y94cs6f8q. Не могли бы вы опубликовать здесь скриншот вашей истории вывода средств?
Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу [email protected] . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, 5y94cs6f8q!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводКазино через 1 месяц произвело выплату
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводУважаемый 5y94cs6f8q,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
