WildCoins Casino - Выход игрока задерживается.

Я начал вывод средств в 22:34, сейчас 02:31, и я продолжаю получать то же самое, пожалуйста, подождите, и мне очень жаль, что мы не можем показать вам квитанцию в блокчейне, мы даже не можем заверить вас, что она все еще находится в блокчейне. , нет, невозможно поговорить с супервайзером или менеджером, мы просим вас подождать. Будьте уверены, мы хотим, чтобы вы только наслаждались своим временем с нами, мы сожалеем о вашей ситуации 😭 пожалуйста, подождите, вы можете быть уверены, что мы настоящее казино, я сожалею о вашей ситуации 😭. Пожалуйста, подождите. Я вносил депозит 6 раз с тех пор, как играл в этом жалком оправдании для казино, я, наконец, выиграл, и они лгут о выплате или не проверяют это. Это не нормальный ход вещей.

Уважаемые грауские,

Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, пожалуйста, сообщите нам, и мы вмешаемся и постараемся помочь ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Здравствуйте, Грауски.

Скажите, пожалуйста, произошли ли какие-нибудь события после нашего последнего разговора?

Уважаемые грауские,

Вы получили свой выигрыш? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С сожалением сообщаем вам, что в настоящее время мы не можем продолжить расследование вашего дела. Несмотря на наши попытки запросить дополнительную информацию, мы не получили ответа с вашей стороны. К сожалению, это означает, что мы не можем оказать дальнейшую помощь или предложить возможные решения.

Если вы решите повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, мы будем более чем рады помочь вам и решить ваши проблемы в меру наших возможностей. Мы искренне надеемся услышать от вас в будущем и решить этот вопрос быстро и удовлетворительно.