У румынской игрока на счету в Win Airlines находится 29 000 RON, и она запросила вывод средств, который до сих пор находится в обработке. Несмотря на обращение в службу поддержки, она не получила внятного объяснения задержки.
WinAirlines Casino - Вывод средств игроком задерживается.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
0d 19h 37m 14s
WinAirlines Casino
Индекс безопасности:Новое казиноКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 недель назад
ПереводНа сайте казино 27winairlines44.com (Win Airlines) у меня на счету 29 000 RON.
Я запросил вывод средств, но казино не обработало мой платеж. Служба поддержки не предоставила четкого объяснения, и вывод средств до сих пор находится в обработке.
Прошу помощи в решении этой проблемы и получении выигрыша.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из казино?
- Пожалуйста, подтвердите, что вы успешно прошли верификацию KYC.
- Вы получили свой выигрыш с помощью бонуса?
- С каких это пор вы пытаетесь получить свой выигрыш?
- Вы выбрали один и тот же способ оплаты как для пополнения счета, так и для вывода средств?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Здравствуйте, Elena391911!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
