У игрока из Бразилии возникли проблемы с доступом к его счету в казино. Игрок не ответил на наши запросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
WinDetta Casino - Игрок не может получить доступ к сайту казино.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 100 R$
WinDetta Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводДоступ заблокирован сообщением «ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ДОСТУПАТЬ К LUCKGREEN.COM»
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ПереводДорогой mtdamazio,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино WinDetta.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Правильно ли я понимаю, что ваш доступ к вашему счету в казино ограничен?
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно началась проблема?
- Удалось ли вам связаться со службой поддержки казино по этому вопросу? Какова была реакция казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
В связи с увеличением количества жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что передача вашей жалобы специалисту по разрешению споров может занять немного больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Ваше понимание очень ценно. Желаем вам радостного, успешного и здорового нового 2024 года, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
