WinMate88 Casino - У игроков возникают проблемы с внесением депозита при доступе к казино.

Я внесла депозит на Winmate 88, они его списали, и теперь я не могу получить доступ к казино ни через веб-сайт, ни через платформу.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемая Ellise231,

Спасибо, что обратились к нам и поделились своими опасениями. К сожалению, исходя из предоставленной вами информации, я не могу вам помочь в данный момент. Буду очень признателен, если вы предоставите дополнительную информацию, которая поможет мне лучше понять вашу ситуацию. Вы не можете получить доступ к веб-сайту казино или войти в свой аккаунт в казино?

Я с нетерпением жду вашего ответа и готов помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина