WinnerCasino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

не могу вывести свои деньги

Дорогие сатаны,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Да, моя учетная запись полностью проверена. Нет, мне не сообщили, почему я не могу вывести свой выигрыш

Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись была подтверждена? Это было совсем недавно или, может быть, несколько месяцев назад? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

?😒

более чем несколько месяцев назад...

Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Дорогие сатаны,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.

С сожалением сообщаем вам, что мы должны отклонить этот конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить какое-либо дальнейшее расследование или предложить возможные решения для решения рассматриваемой проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что у игрока сохраняется возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.