WinStreak9 Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ САЙТУ

Мне удалось вывести 2 отдельных бездепозитных ежедневных бонуса по 20 долларов, но я также получил VIP-бонус, который получил на 10 долларов, и смог использовать его для игры на сумму до 800 долларов.

Я попытался вывести деньги, но они забрали мои 800 долларов и сказали, что у меня несколько счетов.

У меня абсолютно нет других аккаунтов, я вносил депозиты только на этом сайте, мне сказали, что я могу им доверять...

Я так расстроена и обижена, что меня обвинили во всякой ерунде, а потом я ещё и потеряла из-за этого 800 долларов.

Я в полном отчаянии...

Они прислали сообщение о том, что проблема решена, и теперь я могу вносить депозиты и выводить средства.

ЧУШЬ

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Благодарим вас за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись. Могу ли я задать несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию?

• Есть ли вероятность, что кто-то из членов вашей семьи или кто-то, использующий тот же IP-адрес, также создал учетную запись в этом казино?
• Не могли бы вы рассказать, на каких играх вы сосредоточились — игровые автоматы, игры с живыми дилерами, ставки на спорт и т.д.?
• Проводили ли вы проверку до предъявления этого обвинения?

Надеюсь, мы сможем помочь оперативно решить эту проблему. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина