Игрок из Южной Африки столкнулся с проблемами при пополнении счета с помощью ваучера в World Sports Betting. После покупки ваучера на сумму 305 рандов он столкнулся с задержкой в зачислении средств из-за установленного им лимита депозита, и, несмотря на общение как с магазином, так и с казино, он не получил зачисленную сумму.
World Sports Betting Casino ZA - Зачисление депозита игроком было задержано.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 21h 4m 36s
World Sports Betting Casino ZA
Индекс безопасности 8.6 ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 часов назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 часов назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Вы когда-нибудь успешно пополняли счет этим способом оплаты?
- Вам удалось обновить лимит пополнения счета в соответствии с указаниями казино?
- Не могли бы вы переслать мне вашу переписку с казино по этому вопросу? Вы можете связаться со мной по электронной почте: [email protected] Или вы можете разместить скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Аттила
Автоматический перевод:
