ГлавнаяЖалобыX3Bet Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

X3Bet Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

2d 9h 56m 43s

X3Bet Casino
Индекс безопасности 5.9 Ниже среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Португалии запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Выплата все еще находится в обработке.

Написал Jean
Casino Analyst & Complaint Specialist
Отправлено: 17.07.2026
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
ptПереводrugb

После нескольких депозитов на x3bet я выиграл 200 евро и запросил вывод средств. Важно отметить, что я не использовал никаких бонусов или бесплатных вращений — это были реальные деньги с моих депозитов. Однако запрос на вывод средств находится на рассмотрении уже три дня, и никакого прогресса нет. В чате платформы ответы автоматические и всегда по одному и тому же сценарию; я отправил несколько электронных писем, но мне даже не отвечают.

Я всерьёз считаю, что это мошенническое казино, которое обворовывает людей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru
Здравствуйте, Sergio19!

Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
ptПереводrugb

Я подозреваю, что данное казино является мошенническим.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
ptПереводrugb

Компания постоянно дает обещания, используя шаблонные фразы, которые никогда не выполняются.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
ptПереводrugb

Мошенническое казино

Надеюсь, вы хотя бы поможете сообщить об этом властям.

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
3 недель назад
ptПереводrugb
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
3 недель назад
ptПереводrugb
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 недель назад
gbПереводru
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru
Здравствуйте, Sergio19!

Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
gbПереводru
Здравствуйте, Sergio19!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали Sergio19 2d 9h 56m 43s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.