X3Bet Casino - Вывод средств игроками задерживается и аннулируется.

На прошлой неделе я успешно вывел средства банковским переводом, но после трех попыток вывода средств, спустя 3 дня, система сообщила об отклонении платежа. После нескольких обращений в службу поддержки мне сказали, что все пройдет успешно.

На моем балансе сейчас 10 320 фунтов стерлингов, и на этой неделе я дважды пытался снять по 800 фунтов стерлингов, обе операции, как мне сказали, должны были быть обработаны в течение 3 дней, но оба раза они были отменены из-за проблем с платежным провайдером.

Я хочу свои деньги!!

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино X3bet.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Когда в последний раз казино успешно перевело выигрыш на ваш банковский счет или электронный кошелек?
• Вы достигли текущего баланса благодаря бонусу?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино, когда вы обращались в службу поддержки для решения проблемы? Отправьте электронные письма или записи чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас