Игрок из Вашингтона сделал депозит в размере 20,00 долларов, но впоследствии был заблокирован на сайте казино, прежде чем она смогла играть в какие-либо игры. Жалоба была разрешена командой по жалобам после того, как игрок прямо попросил отозвать свою жалобу, что привело к ее отклонению. Команда выразила сожаление по поводу того, что не смогла оказать дальнейшую помощь, и призвала ее обращаться за помощью в случае возникновения любых будущих проблем.
Ybet Casino - Аккаунт игрока был закрыт.
Закрыто
Наш вердикт
Другой
Количество: 20 USD
Ybet Casino
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Я сделал депозит в размере 20 долларов, а затем меня забанили на сайте. Искал игру, в которую можно поиграть, и меня забанили
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Дорогой Fusion13,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Чтобы лучше понять ситуацию и оказать вам эффективную помощь, не могли бы вы дать ответы на следующие вопросы:
- Не могли бы вы поделиться ссылкой на казино, с которым у вас возникли проблемы?
- Вы получили уведомление или сообщение, объясняющее причину вашего запрета? Если да, пожалуйста, отправьте его мне по адресу [email protected] или опубликуйте скриншоты здесь.
- Пытались ли вы связаться со службой поддержки казино по этому вопросу? Если да, то каков был их ответ?
- Играли ли вы в какие-либо игры с помощью своего депозита или он все еще нетронут на вашем счету?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Fusion13!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Мне больше не нужно подавать жалобу
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Мы отклонили эту жалобу по прямому запросу игрока. Мы сожалеем, что не смогли оказать больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
