Игрок из Южной Африки подал жалобу на лимит вывода средств, установленный в размере 250 рандов при использовании бонуса в казино ZAR. Несмотря на выигрыш в размере 3712 рандов, ей удалось снять только 250 рандов. Мы попытались глубже разобраться в проблеме и запросили у игрока дополнительную информацию. Однако, несмотря на продление срока ответа на 7 дней, игрок не ответил на наши запросы. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
ZARbet Casino - Игрок оспаривает условия вывода выигрыша в виде бонуса.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: R3 712
ZARbet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
У них много мелкого шрифта, если вы играете в их приложении. Не берите никаких бонусов. Если вы получите бонус и выиграете, вы сможете вывести только 250 руб. Я кладу 100 рэндов и добавляю ЕЖЕДНЕВНЫЙ бонус в размере 100 рэндов. Я выиграл 3712 рандов, и более чем через неделю они выплатили мне 250 рандов и сказали, что таковы условия. Не тратьте деньги зря, лучше играйте в Lottostar, они настоящие и выплачиваются в течение 2 дней.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, Сантибьянчина!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с ZAR Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы уже получили от казино выплату в размере 250 рандов? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что большинство бонусов имеют максимальные лимиты выигрыша, которые вы можете найти в условиях казино: https://www.zarcasino.co.za/terms-and-conditions.
Также рекомендуемый срок вывода средств составляет 14 дней.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
