ZunaBet Casino - Игрок утверждает, что средства были конфискованы.

Описание / Что произошло:

Уважаемая команда Casino Guru!

Я подаю официальную жалобу на мошенничество против Zunabet. Они используют классический метод избирательного вывода средств: они с радостью принимают депозиты и даже обрабатывают небольшие выплаты, но произвольно конфискуют средства и мгновенно блокируют аккаунт, как только пользователь получает существенную чистую прибыль.

Вот неопровержимые хронологические доказательства по моему делу:

1. 29 апреля 2026 г.: Я успешно зарегистрировал свой аккаунт на Zunabet без каких-либо блокировок по местоположению или предупреждений о нарушении правил.

2. 6 июня 2026 г.: Я официально начал использовать счет и сделал свои первые ставки.

3. Внесение средств: Я внес в общей сложности 2700 USDT несколькими транзакциями.

4. 20 июня 2026 г. (Улика): Я запросил и успешно вывел 1200 USDT. Их отделы управления рисками и финансов одобрили и обработали эту транзакцию без проблем, что доказывает полную соответствие моего счета требованиям и его активность.

5. Конфликт: После этого я продолжил играть честно и увеличил свой общий баланс счета до более чем 5000 USDT. Моя чистая прибыль достигла 3177 USDT, при этом еще 435 USDT оставались в активных, нерассчитанных ставках.

6. Выборочная блокировка: В тот самый момент, когда я получил этот выигрыш, Zunabet внезапно заблокировал мой аккаунт, сославшись на «региональные ограничения». Хотя они неохотно вернули мне 1500 USDT из моего капитала, они навсегда конфисковали мои 3177 USDT в виде зачисленной прибыли и заморозили мои текущие ставки в размере 435 USDT.

Их аргумент о «региональных ограничениях» полностью рушится, потому что они активно обработали мой вывод 1200 USDT 20 июня. Введение бана только после того, как игрок успешно обыграл казино и получил дополнительные 3177 USDT, является хищническим воровством.

Я прилагаю все доказательства: мои самые ранние купоны ставок, журнал успешного вывода средств от 20 июня, подтверждение баланса более 5000 USDT и уведомления о блокировке. Я требую, чтобы Zunabet выплатил мне мою законную оставшуюся прибыль в размере 3177 USDT и вернул мне непогашенные ставки в размере 435 USDT.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый wosmgp,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Вы прошли проверку до того, как потеряли доступ к аккаунту?
• Когда был заблокирован ваш аккаунт?
• В какие игры вы играли, чтобы накопить текущий баланс в казино? (слоты, игры с живыми дилерами, ставки на спорт)
• Вы достигли текущего баланса благодаря бонусу?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по поводу конфискации и блокировки вашего аккаунта? Отправьте электронные письма или записи чатов на мой электронный адрес: [email protected] или выложите скриншоты сюда

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Жан