У игрока из Австралии возникли проблемы с депозитами, внесенными с помощью ваучеров Neosurf в онлайн-казино: два депозита оставались ожидающими обработки после ожидаемого времени обработки. Несмотря на усилия нашей команды по оказанию помощи, игрок не смог предоставить необходимые депозитные квитанции и банковские выписки для дальнейшего расследования. Поскольку игрок не ответил на наши дополнительные вопросы, мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.