Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
The player has deposited money into his account, but the funds seem to be lost. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
Уважаемый Ясинакумаритилак,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Jasinakumaritilak,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that takes one month approximately. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Kristina
Это явно показано успешно с моей стороны, но я все еще не попал в свой кошелек казино,
А также банк сказал, что транзакция прошла успешно и успешно зачислена на этот upi, поэтому, пожалуйста, подтвердите у своего провайдера, они наверняка получили мои средства.
И еще 1 вещь: транзакция upi показывает, что она успешна, тогда она успешна, она никогда не возвращается в банк.
This is clearly shown sucessful from my side but still I did not get in my casino wallet ,
And also bank said that transaction was successful, and successfully credited to that upi I'd , so please recofirm with your provider ,they surely received my funds..
And 1 more thing , upi transaction shows sucessful then it is successful, it never refund to bank.
Спасибо за ответ, Джасинакумаритилак. Я правильно понимаю, что по данным вашего банка депозит был зачислен на УПИ казино? Или это было зачислено на ваш УПИ? Вы пытались связаться с UPI?
Thank you for your reply, Jasinakumaritilak. Do I understand correctly that according to your bank, the deposit was credited to the casino's UPI? Or was it credited to your UPI? Have you tried contacting UPI?
Мой депозит успешно переведен в казино upi, и я также связался с банком, они сказали, что это сделано и успешно со стороны банка, и он зачислен на upi, что ясно сказано банком, и если депозит upi успешно сделан, то он зачислен на упи казино.
#мошенничество в казино 10cric , #fraud10cric
#scam 10 cric
My deposit is successfully transferred to casino's upi , and I also contacted to bank they said it done and successful from bank side and it is credited to upi , that is clearly said by bank , and if upi deposit is successful done then it is credited to casino's upi.
#10cric fraud casino , #fraud10cric
#scam 10 cric
Пожалуйста, пересылайте все соответствующие сообщения между вами и вашим банком на адрес kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Please forward all the relevant communication between you and your bank to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
Dear Jasinakumaritilak,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
мой депозит не добавлен на мой счет 10 cric, а также не возвращен в мой банк, я отправил полный отчет о транзакции за 1 месяц по почте на 10 cric, но не получил никакого ответа от 10 cric
#мошенничество-10cri , #афера компания 10 cric
my deposit not added on my 10 cric account and also not refunded to my bank , i have sended 1 month full transaction statement on mail on 10 cric , but not any response from 10 cric
#fraud-10cri , #scam company 10 cric
Dear Jasinakumaritilak,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.