Здравствуйте, команда Casino Guru!
я играл в 1win более 15 дней потом у меня начались проблемы..
Проблема №1. 23 мая 2024 г. я внес 40 000 индийских рупий в 1win, и мой платеж прошел успешно, но для получения депозита в 1win мне нужно ввести «12-значный UTR/номер транзакции».
Но я получил номер UTR/транзакции. Он состоит из более чем 12 цифр, я также разговаривал со своим vip-менеджером и также поделился подтверждением платежа, но он мне не помог… я писал много раз, но получаю тот же ответ, что и я. придется подождать 14 дней, но уже прошло 14 дней, а решение так и не получено…
Проблема № 2. Мой вывод на сумму 60 000 индийских рупий завис и обрабатывается более 10–15 дней, тогда как стандартное время вывода составляет 24–48 часов.
Я тоже написал об этом, но ответ тот же. Мой KYC тоже завершен.
Пожалуйста, команда 1win и команда Casino Guru Помогите мне... Я так волнуюсь по этому поводу... Застрявшая сумма очень велика для меня, и я не хочу ее потерять!
Мой 1win ID — 74312***
Зарегистрированный Gmail - Himalya*********@gmail.com
Пожалуйста, помогите мне команде 1win и команде гуру казино!!
Hello Casino Guru Team,
i played in 1win for more than 15 days then i started having some problems..
Problem No.1—. On 23 may 2024.. I deposited 40000 INR in 1win and my payment was successfull but in order to receive the deposit in 1win.. i need to enter the "12 Digit UTR/Transaction Number"
But i got UTR/Transaction No. Of more than 12 Digits, I’ve talked with my vip manager too and shared the payment proof too but he didn’t help me… i mailed many times but i get the same response that i’ll need to wait for 14 days but now its already been 14 days still no resolution provided…
Problem No.2– My withdrawal of 60000 INR is Stuck and under processing from more than 10-15 days where the standard withdrawal time is 24-48 hours..
I mailed about it too but still the same response.. My KYC is completed too
Please 1win team and Casino Guru team Help me… I’m so worried about it.. The amount which is stuck is really big for me and i don’t want to Loss it!
My 1win Id— 74312***
Registered gmail - himalya*********@gmail.com
Please Help me 1win team and casino guru team!!
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: