Обзор 1win Casino

Игрок из Индии до сих пор не получил свой выигрыш в размере 2 09 793,98 рупий, полученный в турнире "Build Your Tower Rush" на платформе 1win, несмотря на то, что занял первое место. После многочисленных попыток решить проблему через каналы поддержки и открытого запроса в службу поддержки, ему до сих пор не сообщили ни сроков, ни объяснения задержки.

Игрок из Нигерии столкнулся с блокировкой своего аккаунта на 1Win после успешного прохождения процесса верификации для очередного вывода средств. Он неоднократно обращался в службу безопасности 1Win, но не получил ответа, и средства на заблокированном счете по-прежнему оставались. Проблема касалась исключительно ставок на спорт, и игроку не предоставили возможности вывести средства. Жалоба не могла быть рассмотрена отделом по работе с жалобами из-за отсутствия необходимой квалификации и специализированного подразделения по разрешению споров, связанных со ставками на спорт, и поэтому была отклонена.

Игрок из Мексики внес депозит 29 декабря 2025 года, но средства не были зачислены на его счет в казино, несмотря на предоставленные им доказательства успешного перевода с банковского счета. После 33 дней и многочисленных обращений в службу поддержки казино заявило, что платеж был зачислен, что игрок опроверг, и потребовал немедленного зачисления средств вручную. Отдел по работе с жалобами посоветовал игроку обратиться к своему платежному провайдеру для расследования, поскольку казино не могло решить проблему без подтверждения от платежного процессора. Из-за отсутствия ответа игрока на последующие запросы жалоба была закрыта без решения, но игрок может возобновить ее, возобновив общение.

Игрок из России столкнулся с проблемой в казино 1win, где его бонусный выигрыш в размере 12 600 тенге был конфискован, несмотря на выигрыш по ставке. Он утверждает, что заявление казино о «потере» бонуса из-за требований по отыгрышу необоснованно, поскольку условия не запрещали использование всего бонусного баланса в одной ставке. Игрок требует либо возврата выигрыша, либо четкого указания на конкретное правило, разрешающее конфискацию.

Игрок из Нигерии столкнулась с блокировкой своего аккаунта на платформе 1win, на котором находилось более 5500 фунтов стерлингов, предположительно из-за мошенничества и наличия нескольких аккаунтов. Она заявляет, что впервые пользуется этой платформой и утверждает, что не совершала никаких мошеннических действий, а также выражает разочарование по поводу отсутствия связи со службой поддержки.

Игрок из Швеции подал жалобу на казино 1win по поводу спорного игрового раунда в Amazonia Wins, где он показал выигрыш в размере 119,50 долларов США. Казино заявило, что это был проигрыш, и отказалось предоставить данные о раундах от 3 Oaks Gaming, что побудило игрока запросить независимое расследование. Мы рассмотрели дело и отметили, что спорный раунд не отображался в истории игр игрока, что указывает на то, что он не был зарегистрирован сервером как выигрыш. Без доступа к техническим журналам провайдера не было независимых доказательств, подтверждающих утверждение игрока. Следовательно, жалоба была отклонена, поскольку не удалось подтвердить системную ошибку или неверный расчет.

Игрок из Аргентины столкнулся с проблемой: депозит не был зачислен на его счет в казино. Он предоставил скриншоты транзакций, но не может получить выписку из банка до окончания расчетного периода, поэтому ему придется ждать месяц. Он просит помочь ему вернуть депозит.

Игрок из Бразилии не может получить доступ к своему аккаунту после того, как казино заблокировало ее после вывода средств. Несмотря на прохождение необходимых проверок, она больше не получает ответов на свои электронные письма.

Игрок из Ирана столкнулся с блокировкой аккаунта после успешного выполнения нескольких выводов средств, включая выигрыш от мини-джекпота. Несмотря на то, что вывод средств был инициирован, казино аннулировало их и в конечном итоге заблокировало аккаунт игрока. Игрок объяснил, что использование VPN было необходимо из-за ограничений доступа к интернету в Иране, и подтвердил успешную верификацию KYC с предоставлением точной информации. Однако условия казино запрещали использование VPN, что привело к приостановке аккаунта и аннулированию выигрыша. Мы пришли к выводу, что помощь не может быть оказана, поскольку игрок нарушил правила казино, используя VPN.