ГлавнаяЖалобы1win Casino - Вывод средств игрока задерживается, несмотря на проверку.

1win Casino - Вывод средств игрока задерживается, несмотря на проверку.

Автоматический перевод:

Количество: 1 600 000 INR

1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 30.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

4d 19h 46m 39s

Краткое содержание дела

2 дней назад
Перевод

Игрок из Индии не может вывести средства с платформы ставок 1win, несмотря на успешное прохождение проверки KYC и получение подтверждения того, что аккаунт верифицирован. После завершения проверки она не смогла обработать ни одного вывода.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я делаю ставки на спорт на букмекерской платформе 1win.


Внезапно мой вывод был заблокирован. Я написал в службу поддержки клиентов. Пришла ссылка KYC для проверки моего аккаунта. Я отправил основные документы, и моя проверка KYC была одобрена.


Я получил запрос на проверку личности для моего игрового идентификатора. В котором было сказано о проверке Aadhaar. Я подтвердил свою личность. После чего в моем игровом идентификаторе четко указано: «Спасибо за проверку личности. Теперь вы можете безопасно выводить средства».


Но даже после этого не было никакого отступления.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой theprince0157,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Вы уже делали успешные выводы средств?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Вы запрашивали вывод средств или он по-прежнему вам недоступен?

Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу вывода средств? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод

Я уже сделал семь

Вывод средств по 49000 рупий каждый в течение 5 дней.

я выиграл без бонуса.

да, у меня есть два ожидающих вывода средств на сумму 1500 и 2000 индийских рупий.

Ставки все еще производятся с моего игрового счета, но вывод средств не производится.


Я отправил все соответствующие изображения и скриншоты на вашу электронную почту.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Есть ли у вас какие-либо новости по моему делу?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод

С

пока 1win не дает мне вывод средств 🥲


Я хочу рассказать вам кое-что относительно моего случая.


Мой игровой идентификатор 9*******

Мой зарегистрированный адрес электронной почты в моей учетной записи 1win: p********@gmail.com


При регистрации жалобы я случайно набрал адрес электронной почты t***************@gmail.com

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Жду вашего ответа. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки 1win. Пожалуйста, расскажите мне, что случилось с службой поддержки 1win.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 дней назад
Перевод

Я получил электронное письмо Это письмо отправлено командой Casino Guru?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

Уважаемый theprince0157, это не наш адрес электронной почты или способ связи. Пожалуйста, не отвечайте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

Ответил ли 1Win Casino? Если 1Win не ответил.

У меня 100 тыс. подписчиков на YouTube и 150 тыс. участников в Telegram.

Если 1win заморозит мой аккаунт без причины

Поэтому я расскажу о мошенничестве 1win на своем YouTube и в Telegram.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод

Отказа не происходит.

Но ставки продолжаются на моем игровом счете. Могу ли я делать ставки?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Уважаемый theprince0157, верно ли, что ваш аккаунт в настоящее время находится на рассмотрении в казино?

Ваши запросы на вывод средств все еще находятся на рассмотрении?

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 дней назад
Перевод

Да, мой вывод все еще находится на рассмотрении,

команда поддержки 1win


27 ноября я получил письмо от 1win, в котором говорилось, что это займет 14 дней.

но мой аккаунт проверен

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях