Игрок из Индии не может вывести средства с платформы ставок 1win, несмотря на успешное прохождение проверки KYC и получение подтверждения того, что аккаунт верифицирован. После завершения проверки она не смогла обработать ни одного вывода.
Я делаю ставки на спорт на букмекерской платформе 1win.
Внезапно мой вывод был заблокирован. Я написал в службу поддержки клиентов. Пришла ссылка KYC для проверки моего аккаунта. Я отправил основные документы, и моя проверка KYC была одобрена.
Я получил запрос на проверку личности для моего игрового идентификатора. В котором было сказано о проверке Aadhaar. Я подтвердил свою личность. После чего в моем игровом идентификаторе четко указано: «Спасибо за проверку личности. Теперь вы можете безопасно выводить средства».
Но даже после этого не было никакого отступления.
Дорогой theprince0157,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Вы уже делали успешные выводы средств?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Вы запрашивали вывод средств или он по-прежнему вам недоступен?
Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу вывода средств? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
Вывод средств по 49000 рупий каждый в течение 5 дней.
я выиграл без бонуса.
да, у меня есть два ожидающих вывода средств на сумму 1500 и 2000 индийских рупий.
Ставки все еще производятся с моего игрового счета, но вывод средств не производится.
Я отправил все соответствующие изображения и скриншоты на вашу электронную почту.
Есть ли у вас какие-либо новости по моему делу?
С
пока 1win не дает мне вывод средств 🥲Я хочу рассказать вам кое-что относительно моего случая.
Мой игровой идентификатор 9*******
Мой зарегистрированный адрес электронной почты в моей учетной записи 1win: p********@gmail.com
При регистрации жалобы я случайно набрал адрес электронной почты t***************@gmail.com
Жду вашего ответа. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки 1win. Пожалуйста, расскажите мне, что случилось с службой поддержки 1win.
Я получил электронное письмо Это письмо отправлено командой Casino Guru?
Уважаемый theprince0157, это не наш адрес электронной почты или способ связи. Пожалуйста, не отвечайте.
Ответил ли 1Win Casino? Если 1Win не ответил.
У меня 100 тыс. подписчиков на YouTube и 150 тыс. участников в Telegram.
Если 1win заморозит мой аккаунт без причины
Поэтому я расскажу о мошенничестве 1win на своем YouTube и в Telegram.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
