1win Casino - Аккаунт игрока был заблокирован после запроса на вывод средств.

Привет, сэр, внесите 1win 17000 рупий и отправьте 21600 рупий на вывод. После того, как письмо сказало, подождите 8-30 дней сегодня. В agaij-мейле говорилось, что ваша учетная запись заблокирована. Насколько это надежное приложение. Можно разблокировать учетную запись 1win. Или вернуть сумму моего депозита.

Дорогой harry7779,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с 1win Casino.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
• Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
• В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
• Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет, сэр, играйте последние 2 месяца, 1 победа. Без бонуса, я играю без бонуса, играю и вношу 17 000 рупий, вывод 21 600 рупий после обращения за помощью, загрузка, отправьте адрес электронной почты, дождитесь ответа после того, как сказали, что учетная запись заблокирована, доступный баланс 21 600 рупий. Также не возвращается сумма депозита, как тогда это честная компания. Пожалуйста, решите мою проблему, сэр, спасибо за поддержку команды гуру казино.

Привет, сэр, все еще нет обновлений, сэр.

Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

Здравствуйте, сэр, уже пришлите все подробности по электронной почте, пожалуйста, проверьте.

Мошенничество с казино 1win на моем счету отключено. Даже сумма депозита также не возвращается, никаких доказательств не отправляется, что за ошибка. Почему гуру казино, пожалуйста, помогите мне, сэр. Сумма депозита - это моя сумма, даже в таком приложении froad никто не верил в будущее такое мошенничество, другой пользователь тоже

Привет, сэр, подождите, пока вы ответите, сэр..все еще не обновляю

Боюсь, я не получил никаких писем с вашего зарегистрированного адреса электронной почты.

Пожалуйста, перешлите информацию, которую я запросил с адреса электронной почты, зарегистрированного на Casino.guru , на мою электронную почту по адресу: tomas@casino.guru Я приношу извинения за неудобства.

Привет, сэр, 1win, идентификатор 76184933. Внесите 17 000 рупий и отправьте 25 600 рупий на вывод. После того, как письмо сказало, подождите 8-30 дней сегодня. В письме снова говорится, что ваша учетная запись заблокирована. Можете разблокировать учетную запись 1win. Или верните сумму депозита. Пожалуйста, помогите, помогите гуру казино.

На этом этапе мы требуем от вас вашего общения с казино. вам следует обратиться в службу поддержки казино и спросить, почему ваша учетная запись была заблокирована.

Сохраните свое взаимодействие с казино и отправьте его на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru

ОК сэр

Вы обращались в службу поддержки казино и просили объяснений? Обязательно сохраните свое общение в виде снимков экрана или стенограммы чата и отправьте информацию на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Уже отправьте письмо, пожалуйста, проверьте, сэр.

Спасибо большое, harry7779, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Гарри7779,

Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Теперь я хотел бы пригласить представителя казино присоединиться к этому разговору и поучаствовать в разрешении данной жалобы.

Уважаемая команда казино 1win !

Не могли бы вы объяснить ситуацию с игроком более подробно? Почему аккаунт пользователя заблокирован? Был ли его выигрыш конфискован?

Если речь идет о нарушении Условий казино, может ли казино обосновать свои претензии и решение соответствующими доказательствами?

Не стесняйтесь присылать необходимую информацию и подтверждающие доказательства на мой адрес электронной почты ( branislav.b@casino.guru ).

Добрый день!

Отправили вывод средств. harry7779 подтвердите, пожалуйста.

С уважением, команда 1win.

1. Привет, сэр, 1win, спасибо за ответ. Идентификатор 76184933 заблокирован. Пожалуйста, откройте, сэр, после вывода средств, отправьте.. даже возможен возврат суммы депозита.. спасибо за поддержку 1win и гуру казино. Жду вашего ответа, сэр.

Дорогой harry7779 ,

Представитель казино сообщил нам, что ваш вывод должен быть обработан.

Пожалуйста, проверьте способ оплаты, который вы использовали для вывода средств, и сообщите нам, как только платеж будет зачислен на ваш способ оплаты, и сообщите нам, какую сумму вы получили. Мы будем ждать вашего обновления.

Дополнительный вопрос: был ли на вашем счете остаток средств, помимо ожидаемого вывода средств, или вы запросили вывод всего остатка?

Привет, сэр. Идентификатор заблокирован, как произвести оплату, отправьте сэр. Пожалуйста, откройте идентификатор, сэр, после отправки запроса на вывод средств. Спасибо за поддержку.

Привет, сэр, вывод средств до сих пор не получен. Пожалуйста, обновите, сэр.

Привет, сэр, любые новости о выводе средств, сэр. Жду вашего ответа, сэр.

Дорогой harry7779 ,

Прочтите, пожалуйста, свое первое сообщение в этой теме. Вы упомянули, что внесли 17 000 индийских рупий и отправили на вывод 21 600 индийских рупий.

Какой способ оплаты вы использовали при отправке вывода?

Представитель казино сообщил нам, что ваш вывод должен быть обработан.

Поэтому, пожалуйста, проверьте способ оплаты, который вы использовали для вывода средств, и сообщите нам, как только платеж будет зачислен на ваш способ оплаты, и сообщите нам, какую сумму вы получили. Мы будем ждать вашего обновления.

Дополнительный вопрос: был ли на вашем счете остаток средств, помимо ожидаемого вывода, или вы запросили вывод всего остатка?

Вполне возможно, что казино решило обработать ваш ожидающий вывод средств и закрыть вашу учетную запись, на что казино имеет право.

Привет, сэр, спасибо за ответ. Гуру казино. Вывод средств осуществляется в индийских рупиях, сэр. Но некоторые путают точный вывод платежа, но он превышает 20 000 рупий, сэр. Это 21 600 рупий или 25 600 рупий. Идентификатор все еще заблокирован, сэр. И вывод средств все еще не поступает в кошелек. Пожалуйста, помогите с выводом средств, сэр. .и очень благодарен за поддержку гуру казино и команде 1win.

Спасибо за обновление, harry7779.

Уважаемая команда казино 1win !

Можете ли вы предоставить нам следующую информацию:

• Какой метод оплаты использовался для вывода средств (обработанный) + сведения о способе оплаты (ваше сообщение будет скрыто от общественности, в случае вывода средств, отличных от электронного кошелька/криптовалюты, часть сведений о способе оплаты может быть скрыта). цензура) + хэш транзакции, если речь идет о криптокошельке
• Какова была точная сумма вывода в индийских рупиях и доказательства вывода этой суммы со спорного счета в казино?
• Закрыло ли казино учетную запись пользователя, и если да, то есть ли остаток на счету после успешного вывода средств?
• Если на счету остался остаток, то сколько он и как казино выплатит его игроку?
• Если что-либо из его баланса/выигрышей было конфисковано, нам потребуется более подробная информация и подтверждающие доказательства для претензий и решения казино.

С нетерпением жду Вашего ответа.

Добрый день!

Отправили информацию на электронный адрес. Посмотрите, пожалуйста.

С уважением, команда 1win.

Подождите обновления. Вывод средств все еще не получен, сэр.

Подождите обновлений, сэр гуру казино, и 1 победившая команда по-прежнему не зачисляет средства...

Привет, сэр, спасибо за поддержку. Пожалуйста, ответьте. Команда 1win уже поделилась моим сообщением...

Добрый день!

С нашей стороны вывод успешен и ушел.

harry7779 отправьте, пожалуйста, на электронный адрес security@1win.xyz выписку, которая подтверждает, что средства не поступили.

С уважением, команда 1win.

Уважаемая команда казино 1win !

На самом деле это не то, что я пытался выяснить своими вопросами, и вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов.

Поэтому, пожалуйста, просмотрите мой предыдущий пост еще раз и ответьте на все заданные вопросы.

Спасибо за понимание. С нетерпением жду Вашего ответа.

Здравствуйте, 1win, сэр. Я уже отправил электронное письмо и выписку в формате PDF, поэтому, пожалуйста, проверьте, сэр. Вывод средств не получен. Пожалуйста, проверьте, что мой вывод средств прошел успешно, и я открыт уже много дней, сэр, но проблема все еще не решена. Пожалуйста, помогите решить ее. Спасибо за поддержку.

Добрый день!

Мы закрыли учетную запись пользователя. 

Вся сумма, которую игрок решил вывести, была нами успешно выведена. После вывода средств на счету пользователя осталось 45.36 INR.

Пользователь самостоятельно инициировал запрос на вывод, указав при этом сумму вывода, способ оплаты со всеми деталями.

С уважением, команда 1win.

Здравствуйте, сэр, аккаунт уже заблокирован, отправили PDF, вывод средств не получен, какое решение? Даже сумма моего депозита возвращена, это мои деньги, сэр. Как вывести мою сумму сейчас? Помогите, пожалуйста, вывести мою сумму

Также можете поделиться скриншотом вывода средств, пожалуйста. Почему ложная информация? Поделитесь. Команда 1win. Мой вывод средств все еще не произведен.

Гарри7779 ,

Пожалуйста, перешлите мне ту же банковскую выписку (.pdf), которой вы поделились с казино. Вы можете отправить ее на мою электронную почту ( branislav.b@casino.guru ).

Уважаемая команда 1win Casino !

Большое спасибо за ваши ответы и разъяснения.

Казино уже проверило банковскую выписку пользователя, которую он якобы отправил в казино согласно вашим инструкциям выше? Если да, то ответило ли казино на письмо пользователя и сообщило ли ему об обновлении?

Какую выписку из банка он предоставил? Она была правильной? Смог ли он доказать, что еще не получил вывод?

Когда именно был отправлен/обработан вывод средств?

Здравствуйте, сэр, я уже отправил электронное письмо, поэтому, пожалуйста, проверьте.

Подождите 1win команду

Дорогой Harry7779 ,

Спасибо за ваше письмо и выписку из банка. Я думаю, что на данный момент нам больше не нужно ждать 1win Team.

После сбора всей необходимой информации и подробностей мы закрываем эту жалобу как необоснованную. Если я правильно понимаю ситуацию, ваш ожидаемый вывод был успешно зачислен на ваш платежный метод (что подтверждается данными из казино) около месяца назад, но вы по-прежнему настаиваете на выплате уже полученного вывода или возврате депозита, при этом вы пытаетесь подтвердить свои претензии явно отредактированной выпиской из банка.

Я вижу, что выписка по счету была сделана с правильного способа оплаты. Однако казино подтвердило, что они обработали вывод 21 600 INR 26 июля 2024 года. По совпадению, некоторые строки в вашей выписке по счету были удалены/отредактированы (именно даты с 26 по 28 июля 2024 года). Я думаю, здесь все ясно, и ваш вывод был успешно обработан. Вы можете быть рады и счастливы, что казино выплатило вам сумму вывода вместо суммы вашего депозита, которая была ниже. Я действительно не знаю, о чем речь, и чего вы вообще ожидали от этой жалобы, особенно после получения вашего вывода.

Поскольку существует минимальный баланс, который, скорее всего, ниже минимума для вывода, при этом казино выполнило все обязательства перед вами (я бы сказал, даже больше, чем вы имели право), они имели полное право закрыть ваш счет, и мы полностью принимаем их решение.

Исходя из всего вышеизложенного, думаю, понятно, почему я не мог закрыть жалобу как успешно решенную.

Если вы не удовлетворены решением по жалобе, я рекомендую вам обратиться в орган по азартным играм, который регулирует деятельность казино.

Большое спасибо команде 1win Casino за предоставленную информацию и сотрудничество. Мне жаль, что я потратил ваше время.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.Guru