Игрок не может вывести свой баланс из-за неправильного регистрационного адреса электронной почты. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Зарегистрировался на 1 Win, но при регистрации ошибся емейл, теперь нужно вывести а я не могу так как код приходит только на почту и не приходит на зарегистрированный мобильник.
Мне нужно исправить электронное письмо, но я не нашел на платформе места, которое я мог бы изменить, я пришел, чтобы запросить это исправление через этот контакт.
Электронная почта, которая зарегистрирована там, неверна:
Правильный адрес электронной почты:
ID: 14218278
Здравствуйте, мариалучия,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1win Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, связались ли вы с казино сразу по поводу неправильного адреса электронной почты или только во время процесса вывода средств? Они когда-нибудь реагировали на ваши попытки исправить адрес? Удалось ли вам зарегистрироваться без подтверждения адреса электронной почты?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник