Игрок не может вывести свой баланс из-за неправильного регистрационного адреса электронной почты. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
The player's unable to withdraw her balance due incorrect registration e-mail. The complaint was closed as the player stopped responding.
Игрок не может вывести свой баланс из-за неправильного регистрационного адреса электронной почты. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Зарегистрировался на 1 Win, но при регистрации ошибся емейл, теперь нужно вывести а я не могу так как код приходит только на почту и не приходит на зарегистрированный мобильник.
Мне нужно исправить электронное письмо, но я не нашел на платформе места, которое я мог бы изменить, я пришел, чтобы запросить это исправление через этот контакт.
Электронная почта, которая зарегистрирована там, неверна:
Правильный адрес электронной почты:
ID: 14218278
I registered on 1 Win, but my email was wrong when registering, now I need to withdraw and I can't because the code only arrives by email and does not go to the registered cell phone.
I need to correct the email but I didn't find any place within the platform that I could change, I come to request this correction through this contact.
E-mail that is registered there incorrect is:
The correct email is:
ID: 14218278
Fiz o meu cadastro no 1 Win, porém meu e-mail ficou errado na hora de cadastrar, agora preciso sacar e não consigo pq o código só chega por e-mail e não vai para o celular cadastrado.
Preciso fazer a correção do e-mail mas não encontrei nenhum lugar dentro da plataforma que pudesse alterar, venho solicitar por meio deste contato essa correção.
E-mail que está lá cadastrado incorreto é:
O e-mail correto é:
ID: 14218278
Здравствуйте, мариалучия,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1win Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, связались ли вы с казино сразу по поводу неправильного адреса электронной почты или только во время процесса вывода средств? Они когда-нибудь реагировали на ваши попытки исправить адрес? Удалось ли вам зарегистрироваться без подтверждения адреса электронной почты?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello marialucia,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1win Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if you contacted the casino right away regarding the wrong e-mail address or only during the withdrawal process? Did they ever respond to any of your attempts to correct the address? Were you able to register without verifying your e-mail address?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear marialucia,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.